八旬老人居家康復遇難題 太平樂享居一對一專護打造安心港灣
“家裏老人年紀大，大病出院在家休養，咱們子女沒有經驗根本照顧不好。多虧有太平樂享居的一對一專護服務，解決了我們的大難題！”老人獨自在家不放心、大病康復不會管，成了上海朱先生一家近期面臨的現實難題。太平人壽“樂享居”居家養老的一對一專護服務，爲朱先生一家制定全套定製化駐家護理方案，爲長者搭建安心舒心的居家康復港灣，用專業與溫度化解了家庭照護壓力。
今年5月，朱先生關注到太平人壽的樂享居居家養老服務，出於爲家中長輩的考慮，他爲家庭配置了這項權益。沒想到，正是這次的“未雨綢繆”，在日後家人最需要的時候變成了“雪中送炭”。前不久，朱先生岳母剛剛完成心衰治療，醫生叮囑出院後需居家靜養，規避交叉感染風險。可老人已年過八旬，加上大病之後身體十分虛弱，家屬又缺乏專業護理經驗，難以做到精細化照料。爲此，朱先生非常發愁，突然想到自己擁有的太平樂享居服務權益，於是通過“樂享太平”平臺提交了一對一專護服務申請。
據瞭解，“太平樂享居”聚焦生活、就醫、安全三大場景，涵蓋十大類30餘項剛需服務，其中生活場景的“一對一專護”服務，包含上門評估、生活護理、醫療護理和認知照護等服務權益，一站式解決術後康復、日常照料等現實難題，實現從“不會管”到“專業管”、從“自己扛”到“有人幫”。
申請提交後，“太平樂享居”服務供應商迅速響應對接，第一時間與家屬深度溝通，梳理老人既往病史、本次心衰出院後的康復目標、飲食及行動要求等全方位康復需求；隨後立即安排專業評估師爲老人進行一對一專項健康評估，並量身定製了涵蓋康復護理、生活照料等28項服務的個性化居家照護方案。方案敲定後，專屬護理人員提前上門勘察居家環境，調整優化護理區域佈局，全程配合家屬平穩護送老人從醫院歸家。
在爲期一個月的長期駐家服務中，護理人員全程細緻周到，兼顧長者術後康復護理、日常起居照料等工作，每一次起身、如廁、淋浴等潛在隱患的行動環節，全程貼身陪護、穩妥攙扶協助，最大限度規避跌倒、磕碰風險，保障長者的健康與安全。在提供專業照護之餘，護理人員時常陪老人看電視、聽廣播、拉家常，疏導術後低落情緒，以無微不至的細節關懷，全方位做好身心雙重照護，讓家屬安心無憂。朱先生由衷感慨：“把長輩交給專業人員照看，我們做子女的特別放心。”
這場真實溫暖的居家照護經歷，充分展現了太平人壽居家養老服務的專業實力與人文溫度。未來，太平人壽將持續深耕養老金融，不斷完善太平樂享居居家養老服務體系，以更加精細化、專業化的居家服務，化解家庭養老焦慮，託舉萬千長者安心舒心的幸福晚年。
注：資格使用人根據實際需求申請服務，並向服務商直接支付相應的服務費用(除視頻醫生)、設施設備費用及押金(如有)。具體服務以合同爲準。
