OPPO與支付寶實現智能體跨端互聯，一句話調用阿寶200項辦事技能

支付寶與OPPO的AI戰略合作迎來新進展。7月15日，AI版支付寶“阿寶”(下文簡稱“阿寶”)與OPPO系統智能體“小布助手”(下文簡稱“小布”)正式實現“跨端”互聯，“小布”接入“阿寶”近200項民生及生活服務，用戶一句話即可調用。

這是“阿寶”跨端互聯能力的首次落地，標誌着“阿寶”成熟的生活辦事能力正式進入手機系統場景。合作突破傳統雲端A2A交互模式，首創端側可信互聯的多智能體協同方案，依託本地隱私隔離、分域管控，實現多智能體安全協同辦事，共同打通從需求承接到服務履約的跨智能體辦事鏈路，加速構建開放互聯、安全可信的跨端AI辦事服務網絡。

在OPPO手機上一句話告訴小布，可調用阿寶近200項生活服務

此次合作面向手機AI場景，一次性上線“服務直達、複雜任務代辦和安全履約”三項標準化能力，並接入出行、觀影、餐飲、民生繳費、政務查詢、本地生活等近200項服務。用戶通過電源鍵、語音喚起、導航長按等調起小布說出需求，即可由小布喚起阿寶，推進服務直達或代辦流程，完成智能辦事。

如查公積金、申領育兒補貼、辦理臨時身份證、計算退休金等民生及政務事項，小布喚起阿寶即可直接觸達服務，無需切換App或反覆尋找入口，節省多步辦事流程。

針對購票、寄件、繳費、租賃、點餐等18類個性化程度較高、流程更復雜的生活服務，可小布把需求交辦給阿寶，阿寶推進後續辦理，自動完成篩選、填單、預約等流程，關鍵授權和支付環節由用戶確認，真正做到“一句話辦成一件事“。

例如，用戶在瀏覽短視頻時看到某電影相關內容，只要說“小布，幫我買一張XXX電影票”，阿寶會根據指令繼續完成影片、影院、場次等操作步驟，並進行預訂。期間，不需要退出短視頻App，任務還可轉至後臺繼續執行。

首創端側多智能體協同，重塑跨端AI協作標準

小布與阿寶圍繞用戶需求分工協作，共同完成從任務承接到服務履約的全過程。支撐這一協作的，是支付寶與OPPO首創落地的跨廠商、跨應用多智能體協同模式。

不同於傳統雲端中轉的AI協作方式，本次合作讓小布與阿寶在手機端互聯，涉及用戶偏好、賬戶和支付等信息，分別留在雙方各自系統內處理，既能一起辦事，也能保障信息安全。

小布作爲手機系統側智能體，負責系統入口、場景感知、上下文承接和設備協同；阿寶作爲辦事智能體，依託支付寶服務生態、賬戶支付和安全體系，負責服務理解、任務組織、流程執行和可信履約。雙方在各自可信域內實現“深度握手、場景化授權、腦手協同”。

支撐多智能體協同範式運行的，是支付寶AHA(Agent Hub-Access)協作鏈路。在授權、安全和隱私邊界清晰的前提下，AHA負責連接小布與阿寶，完成任務傳遞和狀態回傳。

任務進入阿寶後，阿寶會通過自研生活服務大模型理解需求，並匹配相應辦事方式：簡單事項通過服務直達完成；需用戶補充信息、選擇方案或確認內容的，通過 Skill 或A2UI (智能交互界面)引導用戶選擇與確認；涉及查找、填寫、下單等多步驟流程的，則由 XUI (自動操作引擎)推進。簡單說，就是由阿寶的“大腦”理解任務、調度服務，再由相應的“手腳”完成操作。

進入真實交易環節，安全邊界尤爲關鍵。小布負責理解用戶偏好，傳遞用戶意圖，不處理賬戶、支付和交易等信息；服務操作在阿寶可信域內完成，涉及授權、下單和支付的關鍵節點均由用戶自主確認。

雙方由此串聯起“手機系統場景—智能體協同—服務執行—賬戶支付—結果回傳”的完整鏈路，推動跨端多智能體協作進入可複製、可規模化的生活服務履約新階段。

阿寶加速跨端互聯，智能終端進入AI辦事新階段

與OPPO小布的合作，是阿寶推進跨端互聯的重要一步。此前，支付寶已圍繞智能體商業生態持續完善AI底層基建與開放通道：5月推出面向智能體的AI支付全棧體系；6月正式上線AI版支付寶，完成全端AI化改造；7月初發布支付寶AI開放平臺，面向全行業開放標準化接入通道。

與此同時，阿寶的服務生態也在持續擴容。肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打車、滴滴等品牌，以及到家、到店等本地生活服務已陸續接進阿寶。此外，購券購票、快遞物流、餐飲、租賃等更多生活服務也陸續接入，生態持續壯大。

對智能終端廠商而言，阿寶提供了一種更高效、安全的服務接入方式，終端AI無須逐一對接分散的生活服務，即可讓終端AI承接更多生活辦事需求。對商家及服務機構而言，服務也有機會進一步進入手機、車機、穿戴設備、智能眼鏡等終端，拓展新的服務觸達與獲客入口。

支付寶方面表示，阿寶正從端內原生智能體，逐步走向適配更多智能終端的生活服務聚合入口。未來將繼續開放服務、履約和安全能力，搭建開放、可信的AI辦事服務網絡。