上海銀行副行長陳雷：堅守養老金融戰略特色，推動三大轉變

4月27日，在上海銀行2025年度暨2026年第一季度業績說明會上，上海銀行副行長陳雷表示，養老金融是上海銀行近三十年堅守的戰略特色，未來將以“公益初心、商業結果”思路推動三大轉變：從養老產品提供者向養老規劃夥伴轉變，從單一金融服務商向綜合養老服務商轉變，從響應需求向創造價值轉變，持續鞏固該行養老金融戰略優勢。

2025年，上海銀行持續深化養老金融戰略特色，一是“深耕客羣”，把“五心”服務落到實處。依託448家“美好生活工作室”，全年開展金榆歌會等公益活動超4000場。爲不便行動的老人全年提供2668人次上門服務，滿意度100%；二是“場景生態”，構建面向政府和麪向企業的一體化佈局。深度對接民政、醫保、長護險等系統，融入區域養老體系。賦能養老產業鏈，2025年養老產業貸款增長55%；三是“全週期陪伴”，覆蓋享老、備老、家庭服務鏈條。

2025年末，上海銀行養老金代發客戶159.34萬戶，保持上海地區市場份額第一；養老金代發客戶個人存款較上年末增長8.22%；養老金客戶AUM 5,295.65億元，較上年末增長7.43%，佔零售客戶AUM的48.68%，較上年末提高0.44個百分點；養老金客戶人均AUM較上年末增長7.57%。榮獲“全國敬老文明號”稱號，並獲得上海市同業公會養老金融服務“優秀案例一等獎”及“優秀單位二等獎”等多項榮譽。