梅西百貨推出Gemini平臺驅動的AI購物助手

金吾財訊 | 梅西百貨推出由谷歌Gemini平臺驅動的AI購物助手Ask Macy’s。據悉，使用該工具的顧客網上消費額較未使用者高約4.8倍。有關數據來自過去數週測試，當時約一半網站訪客可使用該聊天機器人。梅西百貨管理層指出，AI助手有助提升交互式搜尋體驗，避免顧客流向OpenAI旗下ChatGPT等平臺進行比價及資料搜尋。