
近日,河南信陽突降大雪,縣城道路結冰難行。在這寒冷的天氣裏,一家服裝加工企業的經營者王總卻感受到了別樣的溫暖。
緊急時刻,雪中送炭
王總剛剛接到一筆大額訂單,急需資金預付原材料款項。然而,大雪封路讓王總無法前往網點辦理貸款,這可急壞了她。就在這時,平安融易信陽分公司諮詢顧問汪濤頂風冒雪,驅車趕往縣城,主動上門爲企業提供服務。

(汪濤冒雪前往客戶車間)
高效服務,解燃眉之急
汪濤深入企業車間,現場覈驗生產設備、驗證經營流水,結合客戶短期用款的實際需求,爲其申請到專屬優惠利率。通過平安融易APP線上申請,短短半天時間,100萬元貸款成功到賬。
看到王總的朋友圈,瞭解到她的資金需求後,汪濤主動與她取得了聯繫。從前期服務到最終簽約,是平安融易信陽分公司“以客戶爲中心”服務理念的生動實踐。
科技打破阻隔,服務溫暖寒冬
汪濤在分享心得時表示:“真誠是打動客戶的必殺技,只要用心對待,客戶就能感受到這份溫度。”普惠金融機構用科技打破了冰雪的物理阻隔,用主動上門的服務溫暖了小微企業的經營寒冬。
一筆“雪中送炭”的貸款,不僅解了資金之困,更讓企業感受到了金融服務的溫度與力量。未來,平安融易信陽分公司將繼續秉持“客戶至上”的原則,以更紮實的專業能力、更貼心的服務舉措,助力當地經濟高質量發展。