蘋果高層大換血背後：市值破4萬億美元難掩AI 戰略焦慮

蘋果 正經歷一場高層人事大地震，多名核心高管相繼離職。離職名單包括前首席運營官、曾被視爲庫克接班人的傑夫・威廉姆斯（Jeff Williams），人工智能業務負責人約翰・吉安南德雷亞（John Giannandrea），政府事務主管麗莎・傑克遜（Lisa Jackson），設計副總裁艾倫・戴伊（Alan Dye），以及法律總顧問凱特・亞當斯（Kate Adams），其中戴伊已轉投 Meta Platforms, Inc. 。

單獨來看，任何一起人事變動在蘋果這樣的巨型企業中都屬於正常商業操作。但如此密集的高管離職潮，外界質疑公司是否已進入危機應對模式。

不過從基本面來看，情況並非如此。蘋果當前股價逼近歷史新高，市值突破4萬億美元大關，最新季度iPhone銷量創下歷史紀錄，市場對其第一財季業績的預期進一步走高。

蘋果服務業務收入實現強勁增長，據天風國際證券分析師郭明錤透露，公司正籌備推出低價版麥克筆記本電腦，旨在打開教育市場，吸引對價格敏感的消費者。

儘管業績表現亮眼，蘋果仍面臨一個亟待解決的棘手問題：其人工智能產品線難以與 谷歌A、 微軟 等對手的同類服務抗衡。

雖然蘋果並未表示高管離職與人工智能業務困境有關，但分析師指出，起碼有兩起離職事件 —— 吉安南德雷亞與戴伊的離開，透露出公司戰略調整的信號。

深水資產管理合夥人、長期跟蹤蘋果動態的吉恩・芒斯特在接受雅虎財經採訪時表示，此次人事變動很大程度上是因爲庫克希望推動公司變革。他補充稱，庫克不願意讓蘋果在人工智能領域淪爲跟隨者，而是立志成爲行業領導者，因此這次調整並非普通的人事輪換，而是一樁影響深遠的大事。

蘋果人工智能戰略深陷困境

吉安南德雷亞此前擔任蘋果機器學習與人工智能戰略副總裁，其帶領的團隊在產品研發上難以跟上競爭對手的步伐，例如谷歌爲安卓手機打造的 Gemini 人工智能系統。目前，人工智能研究員阿馬爾・蘇布拉馬尼亞已接替吉安南德雷亞的職位，出任蘋果人工智能副總裁，直接向軟件業務負責人克雷格・費德里吉彙報工作。

蘋果原計劃於 2024 年推出新一代語音助手 Siri，現已推遲至 2026 年。據彭博社記者馬克・古爾曼報道，蘋果自研人工智能模型的開發進程遭遇阻礙，因此不得不每年向谷歌支付約 10 億美元，獲取 Gemini 技術授權以支持語音助手運行，並計劃在自研模型成熟後再完成技術替換。

與此同時，戴伊曾參與研發蘋果最新一代設計界面。但他最終選擇離開蘋果，加入元宇宙公司領導其現實實驗室設計團隊，該團隊正專注於研發新一代人工智能消費級硬件產品。

ZK 研究公司創始人兼首席分析師宙斯・克拉瓦拉在接受雅虎財經採訪時表示，市場對蘋果 Siri 等早期人工智能產品的評價低於競爭對手，外界批評聲音不斷，這促使蘋果加快人工智能領域的戰略佈局。

從目前來看，蘋果的人工智能業務困境尚未對用戶忠誠度造成衝擊，並未出現大量 iPhone 用戶轉投安卓陣營、Mac 用戶更換 Windows 電腦的情況。蘋果用戶羣體具備極強的品牌忠誠度，儘管多年來 Siri 的體驗備受詬病，但並未引發用戶大規模棄用蘋果設備的現象。

克拉瓦拉指出，蘋果的獨特之處在於，憑藉龐大的粉絲基礎和封閉的生態系統，即便在技術上暫時落後於競爭對手，也不會輕易丟失市場份額。但他同時強調，對於蘋果而言，當前必須儘快推動戰略調整，確保自身在人工智能領域的競爭優勢，否則最終將面臨市場份額流失的風險。