AI重塑企業結構！亞馬遜宣佈裁員1.4萬人，創史上最大企業裁員潮

FX168財經報社(北美)訊 週二（10月28日），亞馬遜（Amazon） 宣佈，將裁減約 14,000 名企業員工，此舉標誌着該公司在多年的成本控制計劃中進入新階段。

亞馬遜在官方博客中表示，此輪裁員旨在讓公司組織架構「更加精簡、減少官僚層級」，以便集中資源投資於包括生成式人工智能在內的「關鍵戰略領域」。

「這代人工智能是自互聯網以來最具變革性的技術，它讓企業能夠以前所未有的速度在現有和全新市場中創新，」亞馬遜人力體驗與技術高級副總裁 Beth Galetti（貝絲·加萊蒂） 寫道。「我們深信，要儘快響應客戶和業務需求，公司必須以更精簡的架構、更少的層級和更強的自主權來運營。」

創紀錄裁員：預計影響多達3萬人，波及全公司

據 CNBC 報道，此次行動將成爲亞馬遜歷史上規模最大的企業裁員，幾乎涉及所有業務部門。

路透社援引知情人士稱，裁員規模可能最終擴大至 3萬人。

截至第二季度末，亞馬遜全球員工總數超過 154萬人，爲全美第二大私人僱主。其中，約 35萬人 屬於企業與技術崗位，因此14,000人的裁員規模相當於該類別員工的約 4%。

公司表示，預計明年仍將持續裁員，但同時將在「關鍵戰略領域」繼續招聘新人才。

AI革命正在重塑勞動力結構

亞馬遜的裁員潮正值各行業企業紛紛將生成式AI 視爲改變勞動力結構的重要力量。

從科技到銀行、汽車與零售業，越來越多公司開始利用AI提高效率，從而以更少的人力實現更高的營收與生產率。

Amazon CEO Andy Jassy（安迪·賈西） 在今年6月對員工表示，隨着公司全面擁抱生成式AI，「某些現有崗位將需要更少的人，而新的AI崗位則會創造更多需求」。

本次裁員也與同行趨勢一致：

Meta（原Facebook母公司） 上週裁減約 600名AI部門員工，以精簡層級、提高靈活性；

Microsoft（微軟） 今年已裁員超過 1.5萬人，CEO Satya Nadella（薩提亞·納德拉） 表示公司正「爲AI時代重新定義使命」；

Google（谷歌） 年初削減多個業務部門，裁撤約 35% 的中層管理崗位，以減少官僚流程。

自從2021年從 Jeff Bezos（傑夫·貝索斯） 手中接任CEO以來，賈西持續推動全公司削減成本。

亞馬遜在 2022至2023年間已裁員27,000人，並關閉部分盈利能力較弱的項目。

此次大規模裁員發生在公司疫情後的人力調整背景下。

疫情期間，亞馬遜曾爲應對電商與雲計算服務需求暴增而大舉擴張，如今則轉向優化組織結構，並計劃在今年投入 約1,180億美元 用於 AI研發與雲基礎設施建設。

分析人士指出，公司正承受來自投資者的壓力，需證明其 AWS雲服務與AI業務 未落後於競爭對手。

賈西同時試圖重塑企業文化，使亞馬遜「像全球最大的初創公司（the world’s largest startup）」那樣運作。

去年9月，他要求企業員工每週到崗五天，並在內部提出「在今年第一季度前實現組織扁平化」的目標。

不過，在裁員消息公佈的同一月，亞馬遜也宣佈將在履約和運輸部門季節性招聘25萬名員工，以滿足假日購物旺季需求。