SoundHound AI 第二季營收4270萬美元同比大增217%，上調全年業績展望

全球語音人工智能領導者 SoundHound AI, Inc.（納斯達克代碼：SOUN）盤後公佈了其2025年第二季度財務業績。

SoundHound AI 首席執行官兼聯合創始人 Keyvan Mohajer 表示：“在 SoundHound 有史以來最強勁的一個季度中，我們許多此前的戰略舉措取得了高影響力成果，各業務部門均實現增長。我們贏得了大量新客戶，同時達成了多項交叉銷售交易，驗證了我們在 2024 年收購時預見到的巨大機會。我們已經證明了一種可複製的成功模式。財務數據本身就是最好的證明，彰顯了我們大膽的願景與強大的執行力。”

第二季度財務亮點

• 營收4,270萬美元，同比增長217%

• 按照美國通用會計準則（GAAP）計算，毛利率爲39.0%；非 GAAP 毛利率爲58.4%

• GAAP 淨虧損爲7,470萬美元；非 GAAP 淨虧損爲1,190萬美元

• 調整後 EBITDA 虧損爲1,430萬美元

• GAAP 每股虧損0.19美元；非 GAAP 每股虧損0.03美元

GAAP 業績包含因或有收購負債公允價值變動產生的虧損，這類未來收益股份按公司股價每季度進行市值計價。非 GAAP 數據剔除了這一非運營性、非現金的影響。

SoundHound AI 首席財務官 Nitesh Sharan 表示：“第二季度是一個強勁的季度，我們的內在增長動力已經體現在財務結果中，早期投資也開始帶來超額回報。我們正快速行動，以抓住語音與對話式 AI 行業的爆發機遇——各行業客戶都在認識到，採用我們市場領先的解決方案可以創造巨大價值。”

業務亮點

Agentic AI

• 推出 Amelia 7 平臺，目前已有15家大型企業客戶正在遷移至這一完整的 AI 代理平臺，該平臺整合了 SoundHound 行業領先的語音基礎模型 Polaris。

語音商務

• 在歐洲和美國與多家大型汽車品牌推進多個語音商務試點項目，包括現有客戶和新車企，合作對象涵蓋多家國內及國際知名商戶，支持食品、咖啡、停車等語音訂購服務。

餐飲

• 實現突破性季度，獲得大量新訂單、續約、擴展與交叉銷售機會。

• 向一位重點餐飲客戶交叉銷售 Amelia 企業平臺，用於客戶服務支持；

• 新增客戶包括 Red Lobster、Peter Piper Pizza、Applebee’s | IHOP；

• 與 MOD Pizza 成功續約；

• 在 Chipotle、Firehouse Subs、Habit Burger、McAllister’s Deli、Beef O’Brady’s 和 Casey’s 等客戶實現業務擴展；

• 向現有電話點餐客戶 Red Robin 追加銷售 Smart Answering 產品。

汽車

• 在中國取得重大新合作，將語音助手集成至一家大型整車廠的車型中，覆蓋中國及全球市場，並開發多種新語言；

• 在印度市場與 KIA 的合作持續擴展，並獲得更多印度本土車企的合作動力；

• LLM 增強版 Chat AI 產品在北美市場的三大主要汽車品牌中落地。

醫療

• 新增客戶包括 Primary Health Solutions 和全球最大醫療保健公司之一；

• 爲 Allina Health 醫療體系部署瞭解決方案。

零售

• 簽約兩家擁有數百家門店的個人護理公司，以及一家擁有500多家門店的家政服務公司，部署 Smart Answering 解決方案；

• 持續吸引更多健身連鎖品牌，並在現有品牌中進一步擴展。

金融服務

• 在全球前十大金融機構中擁有7家客戶，本季度與其中4家續約或追加銷售；

• 擴展至新的業務領域，覆蓋數十個業務部門，自動化對話量較去年翻倍；

• 在區域性銀行和信用合作社市場擴大布局，最近與一家在多州運營的領先信用合作社建立合作關係。

渠道合作伙伴

• 擴大與 EXL 的合作，在多個行業交付 Agentic 和語音 AI 集成解決方案

• 與 Par Technologies 建立合作，將 SoundHound 的影響力擴展至 Par 旗下全球餐飲連鎖及其加盟商

• 與全球 QSR 技術領導者 Acrelec 建立戰略合作，加速 AI 在全球餐飲業的應用

• 與 AVANT Communications 建立銷售合作，加速 SoundHound AI 代理在企業市場的採用

• 與一家長期專注於 CRM、AI 和勞動力互動管理的合作伙伴實現交互量翻倍

業績公佈後，SoundHound AI 盤後飆13%。