Meta Muse 现向付费美国用户拨打企业电话

周四，Meta的Muse代理开始为付费订阅用户拨打美国企业的电话，接管诸如保险、有线电视和车管所等繁琐事务。

首席AI官Alexandr Wang在X平台上宣布了这一功能，目前通话功能仅限付费计划使用。

Alexandr Wang向$20和$100计划的订阅用户开放电话访问权限

“保险？有线电视？车管所？订晚餐？这些都不再是你的问题了，”王写道。他表示，目前该功能已“向美国付费订阅用户开放”。

Muse的官方账号随后也进行了跟进，宣传出站呼叫功能可以帮助付费的美国订阅用户“减少等待时间”。

该代理可以预订餐厅座位、安排预约并在等待中守候。9月份，Meta曾对一小批需要提前申请访问权限的早期采用者进行了呼叫功能的测试。

付费访问从每月20美元的Power 套餐开始，每周包含5亿个Muse令牌。

每月最高$100的计划将每周额度提升至30亿个token。Muse仍可免费使用，但设有使用上限；达到上限后，用户可选择付费升级或等待额度重置。

让Muse来处理漫长的等待时间，让你重获自由时光。推出外呼功能，现已面向美国付费订阅用户开放。☎️ pic.twitter.com/O7i64Uhy21

—— Muse (@Muse) 11月12日，2026

Meta的手机助手现已与Google和Instinct展开竞争

在Meta超级智能部门工作的Moltbook创始人Matt Schlicht于10月9日发布了一段早期通话的还原视频。他的Muse拨通了沃尔沃经销商的电话，查询下一个可用预约时间，并在电话中等待了15分钟。

在该还原视频中，Muse表示是代表他拨打电话并正在转录通话内容。它从未直接表明自己是人工智能。

许多前台接待和企业一旦意识到对方是AI助手便会挂断电话。语音合成技术的进步使得区分变得更加困难。

据Cryptopolitan报道，在9月的Meta Connect活动上，马克·扎克伯格承诺，对于大多数用户而言，Muse将保持免费，Meta将从代理执行的交易中抽取一小部分佣金。王当时表示，Muse已帮助用户降低了保险费用，并将其中一份有线电视账单每月减少了85美元。

Meta上个月表示，Muse拥有超过1000万用户。该代理在美国40天内获得了1020万下载量，并在10月份占据了Meta广告支出的39%，而9月份这一比例为23%。

10月16日，日活跃用户数达到250万。Google的Gemini和初创公司Instinct已能为其用户提供通话服务。

Google还在Pixel手机上推出了“代我拨打”功能。Instinct最近也新增了“礼宾”功能，以处理更复杂的通话需求。

王周三写道，包括免费计划在内的所有人将很快能够使用Muse的新电子邮件功能，并指出该功能目前面向美国和加拿大的付费订阅用户开放。通话功能仅限付费使用。

Meta周四股价收于623.61美元，下跌0.8%。

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