英国监管机构因WhatsApp Business信息不足对Meta处以45万英镑罚款
英国通信监管机构Ofcom于周四对Meta处以45万英镑(约合59.7万美元)的罚款,原因是其在市场审查期间多次就WhatsApp Business提供错误信息。此次罚款之际,Meta正与监管机构陷入另一场纠纷。
此前,Ofcom于2025年对商业短信服务展开了调查。企业利用这些服务向客户发送验证码和警报等信息。
Ofcom希望更多地了解企业可以使用的消息传递选项。据《南华早报》报道,Ofcom询问Meta,WhatsApp for Business 通过 WhatsApp 发送了多少条消息,该服务赚取了多少钱。
然而,据《南华早报》报道,Meta在审查过程中多次提供了错误信息。
两项调查中五次违规
Meta花费长达11个月才纠正部分错误。Ofcom发现,该公司在两次调查期间提供错误或不完全的信息,违反了《英国通信法》下的五项要求。
此外,由于Meta承认违规且未从错误中获利,根据《南华早报》的报道,Ofcom将原罚款金额削减了25%,降至45万英镑。
Meta表示其高度重视合规,并在调查期间全力配合Ofcom的工作。
并非Meta与Ofcom的唯一纠纷
这并非Meta近期首次与Ofcom发生纠纷。据《新闻国际报》报道,今年10月,Meta、TikTok和X lost在一起关于根据英国在线安全规则Ofcom可要求他们共享多少信息的案件中被判败诉。
45 万英镑的罚款金额与 Meta 的收入相比微不足道,但它发出了一个明确的信号:Ofcom 不仅准备就科技公司如何对待用户进行罚款,还准备因向监管机构提供错误信息而对其进行处罚。
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