CyrusOne 数据中心的人为失误导致芝加哥商品交易所 (CME) 的交易系统关闭超过 10 个小时。

此次大范围网络故障导致芝加哥商品交易所集团的交易中断超过 10 小时，经 trac，故障原因是 CyrusOne 运营的数据中心的人为错误，凸显了全球金融基础设施的脆弱性。

报告显示，此次故障是由一名技术人员在伊利诺伊州奥罗拉市进行维护工作时操作失误造成的。 这起故障导致全球一些最重要的金融市场业务陷入停滞，并凸显了支撑全球衍生品交易的基础设施的脆弱性。

CyrusOne公司表示，dent 原因是现场工作人员和trac没有遵循“冷却塔排水标准程序”，导致冷却塔在气温下降前无法正常排出冷却水，从而影响了内部基础设施的冷却。随着室外温度下降，冷却系统停止工作，导致内部温度也随之降低。这造成多个关键冷却单元失效，进而导致服务器机房温度升高。

芝加哥商品交易所 (CME) 旗下 Globex 交易平台的服务器开始过热。为避免损坏，机器人安全系统随即关闭了设备。由于核心服务器离线，CME 的期货、期权以及与商品、货币和国债相关的产品的市场交易突然停止。

此次暂停波及全球金融体系。亚洲、欧洲和美国的交易员无法获取实时价格信息，也无法管理其仓位。在一些最大的市场，例如黄金和国债期货，流动性完全消失，导致部分交易员在等待系统恢复期间处于无保障状态。

疫情封锁的影响波及全球，市场震荡不已。

此次系统故障发生在美国清晨，促使交易员们评估形势。当与芝加哥商品交易所（CME）相连的产品价格突然停止变动时，欧洲和亚洲许多交易员的市场已经开盘。美国主要股指期货停止更新。包括原油和黄金市场在内的大宗商品市场一片死寂。作为全球固定收益交易核心的美国国债期货也离线数小时。

由于芝加哥商品交易所（CME）的电子tron交易系统Globex宕机，外汇交易市场也陷入混乱。交易员无法规避风险或获利了结。机构交易部门也面临类似的困境，一些机构表示，他们常用的风险管理工具已失效。

此次中断表明，现代市场对少数数据中心的dent 程度之高。由于芝加哥商品交易所（CME）的主要交易引擎离线，全球几乎所有交易场所都无法访问其最关键的定价数据源之一。一些公司报告称，由于其他交易平台的交易量激增，内部交易仅出现轻微延迟；而另一些公司则警告称，无法平仓会带来重大风险。他们表示，如果股市在暂停交易期间大幅抛售，造成的损失可能是毁灭性的。

CME 恢复黑色星期五交易的延迟时间较长，原因是交易场所断开连接，以便稳定其冷却系统并恢复服务器上线。

芝加哥商品交易所 (CME) 在人为失误后重新思考数据中心战略

在确定人为失误是造成此次事故的主要原因后，CyrusOne公司表示，已实施更严格的寒冷天气应对措施。这些措施包括增加极端天气期间的值班人员数量、加强冷却基础设施、加固系统以及改进冗余系统，以防止多台设备同时发生故障。

dent事件再次引发了关于芝加哥商品交易所 (CME) 依赖其已不再拥有的数据中心的争议。CME 于 2016 年出售了位于奥罗拉的数据中心。自那以后，CME 一直依赖 CyrusOne 来运行其大部分电子交易的tron故障也引发了人们对这种安排是否能让 CME 对其关键系统拥有足够控制权的质疑。

芝加哥商品交易所（CME）决定不启用备用设施，引发了人们的质疑。应急预案要求将运营转移到第二个地点，但CME拒绝启用该设施，因为它最初得到的信息表明停电时间很短。然而，几个小时的冷却损失远比预想的严重得多，而延误导致停电时间超过十个小时。

行业分析人士表示，此次事件应该敲响警钟。现代市场不仅仅是软件，还包括硬件，例如电源和冷却系统。任何一个环节出现故障都可能导致全球市场停滞。

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