Doanh thu quý 3 của Nextdoor đạt mức kỷ lục khi lỗ ròng thu hẹp

Nextdoor (NXDR) đã báo cáo doanh thu theo quý và số lượng người dùng hoạt động hàng tuần trên nền tảng (Platform WAU) cao kỷ lục trong quý 3 năm 2026, trong khi doanh số tăng trưởng mạnh mẽ hơn cùng chi phí hoạt động giảm đã giúp mức lỗ ròng theo GAAP giảm xuống dưới 1 triệu USD. Mạng lưới kết nối khu dân cư này cũng đưa ra khoảng dự báo cho quý 4 và cả năm, kỳ vọng EBITDA điều chỉnh tiếp tục duy trì ở mức dương.

Doanh thu tăng 14% so với cùng kỳ năm trước lên 78,8 triệu USD, tương đương khoảng 79 triệu USD, vượt mức dự báo của công ty. Nextdoor cho biết tăng trưởng diễn ra trên diện rộng ở các kênh bán hàng, trong đó doanh thu từ kênh tự phục vụ tăng 35% và chiếm 69% doanh thu theo quý. Doanh thu bình quân trên mỗi người dùng nền tảng cải thiện 1% so với cùng kỳ năm trước.

Platform WAU đạt 24,5 triệu người, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước và tăng 7% so với quý trước. Kết quả này đánh dấu quý tăng trưởng thứ ba liên tiếp so với quý liền trước và là mức cao kỷ lục của Nextdoor. Công ty cho rằng mức tăng trưởng theo quý này là nhờ việc liên tục đầu tư vào sản phẩm. Platform WAU đo lường những người dùng mở ứng dụng Nextdoor hoặc đăng nhập vào trang web của nền tảng ít nhất một lần trong một khoảng thời gian 7 ngày xác định.

Lỗ thu hẹp khi đòn bẩy hoạt động cải thiện

Nextdoor ghi nhận khoản lỗ ròng theo GAAP trong quý 3 là 659.000 USD, so với mức lỗ 12,9 triệu USD của cùng kỳ năm trước. Biên lợi nhuận ròng được cải thiện từ âm 19% lên âm 1%, tương đương mức thay đổi 18 điểm phần trăm mà công ty cho là nhờ tăng trưởng doanh thu và chi phí hoạt động theo GAAP giảm.

Khoản lỗ hoạt động theo GAAP thu hẹp từ 17,2 triệu USD xuống còn 4,2 triệu USD. Tổng chi phí và phí tổn giảm từ 86,1 triệu USD xuống còn 83,0 triệu USD ngay cả khi doanh thu tăng.

EBITDA điều chỉnh, một thước đo phi GAAP, đã tăng từ 4,4 triệu USD lên 10,3 triệu USD và vượt dự báo của công ty. Biên EBITDA điều chỉnh đạt 13%, so với mức 6% trong quý cùng kỳ năm trước. Chi phí hoạt động phi GAAP đạt tổng cộng 68,3 triệu USD, tương đương 87% doanh thu, so với mức 64,4 triệu USD và 93% doanh thu của cùng kỳ năm trước.

Chi phí trả thưởng bằng cổ phiếu giảm 14% so với cùng kỳ năm trước xuống còn 14,3 triệu USD, chiếm 18% doanh thu, giảm 6 điểm phần trăm so với mức 24%. Nextdoor cho biết doanh thu quy năm trên mỗi nhân viên toàn thời gian tăng 23% lên 678.000 USD, phản ánh sự chú trọng của công ty vào năng suất.

Công ty kết thúc tháng 9 với 381,7 triệu USD tiền mặt, các khoản tương đương tiền và chứng khoán khả nhượng. Dòng tiền từ hoạt động kinh doanh trong 9 tháng đầu năm 2026 đạt 28,1 triệu USD, so với mức dòng tiền ra 3,0 triệu USD trong cùng kỳ năm 2025. Nextdoor cũng đã mua lại khoảng 3 triệu cổ phiếu với giá trị xấp xỉ 7 triệu USD trong quý.

Các ưu tiên về sản phẩm và thương mại hóa

Kế hoạch sản phẩm ngắn hạn của Nextdoor tập trung vào việc gia tăng đóng góp của người dùng và cải thiện khả năng tiếp cận thông tin khu dân cư. Các ưu tiên bao gồm mở rộng Faves, tính năng gợi ý doanh nghiệp địa phương; phát triển Ask từ công cụ trả lời tức thì hướng tới hỗ trợ dựa trên cộng đồng cư dân lân cận; cùng việc giới thiệu các thông báo thông minh hơn và các bản tóm tắt khu dân cư do AI tạo ra.

Về mặt thương mại hóa, công ty có kế hoạch phát triển các định dạng quảng cáo hiệu quả cho sản phẩm, nhiều địa điểm và lượt cài đặt ứng dụng. Công ty cũng đang tập trung vào việc nhắm mục tiêu siêu địa phương và đo lường thông qua Neighborhood Intelligence, cùng với việc đẩy nhanh quy trình tiếp nhận khách hàng, bổ sung đối tác tìm kiếm khách hàng tiềm năng và phát triển thêm sản phẩm cho các doanh nghiệp địa phương.

Triển vọng quý 4 và cả năm

Trong quý 4 năm 2026, Nextdoor dự kiến doanh thu đạt từ 78 triệu USD đến 80 triệu USD và EBITDA điều chỉnh từ 10 triệu USD đến 11 triệu USD. Triển vọng này dựa trên giả định rằng Platform WAU sẽ đi ngang so với quý trước do tính chu kỳ theo mùa thường thấy trong quý 4.

Đối với cả năm, ban lãnh đạo kỳ vọng doanh thu sẽ đạt từ 293 triệu USD đến 295 triệu USD và EBITDA điều chỉnh từ 30 triệu USD đến 31 triệu USD. Công ty không cung cấp bảng đối chiếu giữa triển vọng EBITDA điều chỉnh với khoản lỗ ròng theo GAAP do tính không chắc chắn xung quanh các khoản mục bao gồm chi phí trả thưởng bằng cổ phiếu.

Nextdoor đã chỉ ra một số yếu tố không chắc chắn có thể ảnh hưởng đến triển vọng của mình, bao gồm khả năng mở rộng quy mô thương mại hóa, giữ chân người dùng và khách hàng, mức độ đón nhận của thị trường đối với các sản phẩm mới và việc thực hiện các sáng kiến chiến lược. Các rủi ro khác được đề cập bao gồm sự cạnh tranh, diễn biến kinh tế vĩ mô và pháp lý, mở rộng thị trường quốc tế, an ninh mạng, các yêu cầu về quyền riêng tư cũng như việc sử dụng các tính năng trí tuệ nhân tạo và học máy trên nền tảng của mình.