Phantom Wallet เตือนผู้ใช้ iOS อาจไม่สามารถเข้าถึงกระเป๋าเงินของตนได้หลังจากการอัพเดตล่าสุด

Phantom ผู้ให้บริการกระเป๋าสตางค์ Crypto ได้แจ้งเตือนผู้ถือบัญชีกระเป๋าสตางค์ iOS Phantom เกี่ยวกับการรีเซ็ตแอปที่เป็นไปได้หลังจากการอัปเดตล่าสุดของแอปพลิเคชัน Phantom กล่าวว่าการอัปเดตทำให้เกิดการรีเซ็ตแอปที่แจ้งให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้กระเป๋าเงินโดยใช้วลีการกู้คืน ผู้ใช้ที่ไม่ได้บันทึกวลีการกู้คืนอาจสูญเสียการเข้าถึงเงินทุนของตน

Phantom ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ไม่ได้รับการคุ้มครองจาก Solana พบว่าตัวเองอยู่ท่ามกลางข้อโต้แย้งที่เพิ่มขึ้นหลังจากการอัพเดตล่าสุดในแอปพลิเคชัน iOS บริษัทกระเป๋าเงินดิจิทัลแจ้งเตือนผู้ถือกระเป๋าเงิน Phantom ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS ว่าการอัปเดตล่าสุดของแอปทำให้แอปถูกรีเซ็ตซึ่งทำให้ผู้ใช้ออกจากบัญชีของตน ผู้ใช้ต้องใช้วลีกู้คืนกระเป๋าเงินเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีเพื่อเข้าถึงเงินของพวกเขาอีกครั้ง

Phantom Wallet ผลักดันการอัปเดตแอป iOS ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตแอป

เราทราบว่าผู้ใช้ iOS จำนวนไม่มากกำลังประสบปัญหาการรีเซ็ตแอป หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณสามารถกู้คืนกระเป๋าเงินของคุณได้โดยใช้วลีการกู้คืน

เราได้ผลักดันการอัปเดตแอป iOS ใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เพิ่มเติม

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ...

– แฟนทอม (@phantom) 13 พฤศจิกายน 2567

Phantom ประกาศว่าได้ผลักดันการอัปเดต iOS ใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้แอปรีเซ็ตส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้น และกระตุ้นให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลวลีการกู้คืนไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้ พวกเขายังกระตุ้นให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใช้วลีการกู้คืนเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของตนและเข้าถึงบัญชีของตนได้อีกครั้ง

โพสต์บนโซเชียลมีเดียเมื่อวันพุธเน้นรายงานจากผู้ใช้ iOS บางรายที่อ้างว่าพวกเขาเผชิญกับความท้าทายกับกระเป๋าเงิน Phantom หลังจากติดตั้งเวอร์ชันอัปเดต

ผู้ใช้รายหนึ่ง กล่าว ในโพสต์ X ที่ถูกลบไปแล้วว่าพวกเขาสูญเสียเงิน 1 ล้านดอลลาร์ใน POPCAT หลังจากออกจากระบบกระเป๋าเงินและไม่สามารถเข้าถึงเงินทุนทั้งหมดได้

“หลังจากที่ Phantom อัปเดต มันก็ทำให้ฉันออกจากระบบ และฉันก็สูญเสียการเข้าถึงกระเป๋าสตางค์เหล่านี้อย่างเป็นทางการ สูญเสีย $1 ล้าน USD ใน $POPCAT @phantom พวกคุณมีจริงเหรอ? ผู้ชายคนนี้คือใคร ฉันมีกระเป๋าสตางค์ F100 แล้วหายไปหมดเลยเหรอ? การจัดสรรทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม”

@0xFiyopi

Phantom เป็นกระเป๋าเงินที่ไม่ได้รับการคุ้มครอง และไม่สามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงกระเป๋าเงินของตนได้เมื่อทำวลีกู้คืนหาย อย่างไรก็ตาม บริษัทได้เรียกร้องให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

Phantom มีการหยุดทำงานหลายครั้งบนเว็บไซต์และแบ็กเอนด์ในปีนี้

หน้าสถานะของ Phantom แสดงว่า ส่วนขยายเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ แบ็กเอนด์ Phantom และเว็บไซต์ใช้งานได้ ข้อมูลจากหน้าสถานะยังแสดงให้เห็นว่าแบ็กเอนด์และเว็บไซต์ของ Phantom ประสบปัญหาระบบหยุดทำงานหลายครั้งในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

Phantom ประสบปัญหากับกระเป๋าเงินในช่วงปลายเดือนตุลาคม และแบ็กเอนด์ของมันก็หยุดทำงานนานกว่าสองชั่วโมงก่อนที่ทีมเทคนิคจะแก้ไขปัญหานี้ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้แพลตฟอร์มอ้างสิทธิ์โทเค็น airdrop GRASS และเวลาหยุดทำงานทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีไม่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้

กระเป๋าเงินยังประสบปัญหาการหยุดทำงานอีกครั้งในวันที่ 3 ตุลาคม ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการแบ็กเอนด์ Phantom การหยุดทำงานใช้เวลาเพียง 8 นาทีและได้รับการแก้ไขเกือบจะในทันที เว็บไซต์ดังกล่าวล่มเป็นเวลาสองนาทีในวันที่ 17 กันยายน และได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที

ในเดือนกุมภาพันธ์ กระเป๋าเงินต้องเผชิญกับความล่าช้าใน การอัปเดตยอดคงเหลือ การหยุดทำงานอีกครั้ง เกิดขึ้น ในช่วงกลางเดือนสิงหาคม เมื่อกระเป๋าเงินรายงานปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ไม่เห็นยอดคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้อง ไม่กี่วันต่อมา กระเป๋าเงิน Phantom ก็มีปัญหาชั่วคราวบางอย่างที่ได้รับการแก้ไขแล้ว