Sony ระบุว่าการลดลงส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเปรียบเทียบเมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานในปี 2566 PS5 รุ่นเพรียวบางและโปรคาดว่าจะเปิดตัวในไตรมาสที่ 3 ซึ่งจะทำให้บริษัทมีโอกาส มีผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นในช่วงครึ่งปีหลังของปีงบประมาณ
ยอดขายซอฟต์แวร์และจำนวนผู้ใช้ PSN ที่ใช้งานอยู่ต่างจากฮาร์ดแวร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ยอดขายเกมเพิ่มขึ้น 28% ในช่วงครึ่งแรกของปีงบประมาณ 2024 ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ผู้ใช้งาน PSN ต่อเดือนอยู่ที่ 107 ล้านราย ในขณะที่ในปีนี้เพิ่มขึ้นเป็น 116 ล้านราย อย่างไรก็ตาม จำนวนดังกล่าวยังต่ำกว่าจำนวน 123 ล้านคนที่ประมาณการไว้ในไตรมาสที่ 3 ของปีงบประมาณ 2023
จากข้อมูลของ Sony ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอาจเป็นผลมาจากความต้องการซอฟต์แวร์เกมที่สูง บริษัทยังได้ดำเนินการมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าจะรักษาผู้ใช้ไว้ในระบบนิเวศของเกม ซึ่งสนับสนุนการเติบโตเชิงบวกในบริการเครือข่าย
ผลประกอบการทางการเงินโดยรวมของ Sony ได้รับการสนับสนุนจากผลการดำเนินงานที่ tron ในกลุ่มธุรกิจต่างๆ กำไรรายไตรมาสของบริษัทอยู่ที่ 2.2 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามเดือนถึงเดือนกันยายน เพิ่มขึ้น 69% จากช่วงเดียวกันของปี 2014 ยอดขายรายไตรมาสของบริษัทในช่วงสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 30 มิถุนายนเพิ่มขึ้น 3% เป็น 2.9 ล้านล้านเยนหรือ 19 พันล้านดอลลาร์
แม้ว่าเกมและดนตรีจะทำงานได้ดี แต่แผนกภาพและเสียงก็เผชิญกับความท้าทายอันเนื่องมาจากความล่าช้าในการผลิตในฮอลลีวูด อย่างไรก็ตาม บริษัทมองว่าปีงบประมาณ 2024 เป็นบวก โดยคาดว่าจะมีกำไร 6.4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งมากกว่าปีงบประมาณ 2023 1% Sony วางแผนที่จะหยุดยอดขาย PS5 ที่ลดลงในช่วงเทศกาลวันหยุดด้วย PS5 Slim และ Pro เวอร์ชันใหม่