마이크로소프트, 4,800명 감원…전체 직원의 2% 이상 해고

IT 대기업 마이크로소프트는 전 세계 직원 약 2.1%에 해당하는 4,800여 명의 인력을 감축할 계획이라고 밝혔습니다. 회사 측은 월요일 직원들에게 이번 감원이 Xbox 게임 및 상업용 판매팀에 가장 큰 타격을 줄 것이라고 공지했습니다.

이번 해고는 마이크로소프트의 최고인사책임자인 에이미 콜먼의 내부 메모를 통해 확인되었습니다. Xbox CEO 아샤 샤르마에 따르면, 월요일에 감원된 인원 중 약 1,600명은 Xbox 부문에 속합니다. 마이크로소프트는 2027년 7월 회계연도 말까지 Xbox 부문 전체 인력의 약 20%를 감축하는 것을 목표로 감원을 계속할 계획이며, 샤르마 CEO는 전체 부문에서 약 3,200명이 감원될 것이라고 밝혔습니다.

콜먼은 이러한 감원이 AI와는 아무런 관련이 없다고 설명하며, "오늘 없어지는 직책들이 AI로 대체되는 것이 아니라는 점을 분명히 말씀드리고 싶습니다."라고 덧붙였습니다. 그러면서도 "AI는 업무 방식을 바꾸고 있습니다."라고 강조했습니다

이번 결정은 마이크로소프트의 22만 명이 넘는 직원들에게 중요한 의미를 지니며, 수년간 투자해 온 게임 스튜디오에서 최대 주주 중 하나가 발을 빼는 상황을 목격하고 있는 게임 업계에도 중요한 영향을 미칠 것입니다.

마이크로소프트, AI 관련 투자에 자금 투입

마이크로소프트는 AI 데이터 센터에 대규모 투자를 하고 있지만, 투자자들의 불안감은 점점 커지고 있습니다. 마이크로소프트 주가는 6월에 19% 하락하며 인터넷 시대 이후 최악의 월간 하락폭을 기록했는데, 이는 AI가 회사를 실존하게 만든 전통적인 소프트웨어 사업을 대체할 수 있다는 우려 때문입니다.

마이크로소프트를 비롯한 여러 IT 대기업들이 수익성을 유지하면서 AI 구축 비용을 충당하기 위해 인력 감축을 고려하고 있는 것으로 보입니다. 메타(Meta) 역시 5월에 약 8,000명의 직원을 감축했는데, 이는 전체 직원의 약 10%에 해당합니다 아마존, 구글, 코인베이스, 블록(Block) 등도 최근 몇 달 동안 인력을 줄여왔습니다.

마이크로소프트는 일반적으로 회계연도가 시작되는 7월 1일경에 인력 감축을 단행합니다. 비즈니스 인사이더에 따르면, 작년에는 5월에 6,000명 , 7월에 9,000명(전체 인력의 약 4%)을 추가로 감축했습니다.

하지만 콜먼은 회사가 지난 1년 동안 4,000명 이상의 직원을 새로운 역할로 재배치했으며, 그중 500명은 지난달에 이루어졌다고 설명했습니다. 또한 회사는 나이와 근속 연수를 합산한 70세 이상 미국 직원을 대상으로 자발적 퇴직 프로그램을 운영했는데, 자격 대상 직원의 30% 이상이 이 프로그램에 참여하여 올해 해고 규모를 줄이는 데 도움이 되었다고 덧붙였습니다.

Xbox, 게임 스튜디오 투자 축소

마이크로소프트는 게임 사업 부문의 네 개 스튜디오를 분사시켜 독립적dent예정이다. 더블 파인은 설립자인 팀 셰이퍼에게, 컴펄션 게임즈는 기욤 프로보스트에게 복귀하고, 닌자 시어리(헬블레이드 제작사)와 언데드 랩스(스테이트 오브 디케이 제작사)는 매각될 예정이라고 더 버지가 보도했다.

마이크로소프트는 프랑스의 아케인 스튜디오를 매각하거나 폐쇄하는 방안을 검토 중입니다. 아케인 스튜디오에서는 출시가 지연되고 예산을 초과한 게임 '블레이드'가 현재 노조의 심의를 받고 있습니다. Xbox CEO 샤르마는 직원들에게 이번 구조조정에서 마이크로소프트가 공개적으로 발표한 자사 게임 중 취소되는 게임은 없다고 밝혔습니다. 이번 구조조정은 액티비전, 베데스다/제니맥스, 블리자드, 킹, 모장, Xbox 게임 스튜디오에 영향을 미칩니다.

샤르마는 이러한 이유에 대해 솔직하게 밝혔으며, 메모를 통해 "현재 우리 사업은 건전하지 않다"고 언급했습니다. 또한 Xbox의 수익률이 유사 플랫폼 및 경쟁 퍼블리싱 업체에 비해 3~10배 낮으며, "일반적으로 매년 투자한 1달러당 64센트의 손실을 본다"고 덧붙였습니다. 이러한 스튜디오들의 철수는 필 스펜서 전 Xbox 책임자가 주도했던 소규모 스튜디오 인수 열풍에 종지부를 찍는 것으로, 마이크로소프트는 이제 인디 게임보다는 대형 프랜차이즈에 투자를 집중하고 있습니다.

콜먼 CEO가 직원들에게 "우리 사업의 다른 부문에서도 비슷한 변화가 필요할 것"이라고 말한 것을 보면, 추가적인 감원이 있을 가능성이 있으며, 따라서 월요일에 발표된 4,800명 감원은 마이크로소프트의 2027 회계연도 최종 감원 규모는 아닐 것으로 보입니다.

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