Los ingresos de Genpact en el 3T de 2026 aumentan un 7.3% mientras Advanced Technology Solutions crece un 30.3%

Genpact (NYSE: G) registró un aumento interanual del 7,3% en sus ingresos netos del tercer trimestre de 2026, impulsado por un crecimiento del 30,3% en Advanced Technology Solutions, a medida que la compañía continuó orientándose hacia proyectos liderados por IA, recurrentes y no vinculados al número de empleados. El margen bruto se expandió 160 puntos básicos, hasta el 38,0%, mientras que el beneficio por acción diluido ajustado creció a un ritmo superior al de los ingresos.

Los ingresos netos alcanzaron los 1.385 millones de dólares, frente a los 1.291 millones de dólares del año anterior. El beneficio neto aumentó un 4,0%, hasta los 152 millones de dólares, y el BPA diluido según GAAP creció un 7,2%, hasta los 0,89 dólares. El resultado operativo fue de 211 millones de dólares, lo que representa un margen del 15,2%.

En términos no GAAP, el resultado operativo ajustado aumentó de 229 millones a 247 millones de dólares, mientras que el margen operativo ajustado subió 10 puntos básicos, hasta el 17,8%. El beneficio neto ajustado fue de 181 millones de dólares, con un margen del 13,0%, y el BPA diluido ajustado avanzó un 10,3%, hasta los 1,07 dólares.

La tecnología avanzada impulsa el crecimiento

Advanced Technology Solutions generó 405 millones de dólares en ingresos en el tercer trimestre, lo que supone un incremento del 30,3%, y representó el 29,2% de los ingresos totales de Genpact, frente al 24,1% registrado en el mismo trimestre del año anterior. Este negocio incluye asesoría en tecnologías digitales, datos e IA, y soluciones agénticas.

Los ingresos de Core Business Services se mantuvieron estables en 980 millones de dólares. Genpact señaló que la tasa de crecimiento del segmento incluyó un lastre de casi tres puntos porcentuales debido a su transición para abandonar las actividades que no se alinean con su estrategia de operaciones agénticas. Esta misma transición redujo el crecimiento de los ingresos totales del tercer trimestre en aproximadamente dos puntos porcentuales.

Por sectores de actividad, Consumo y Salud registró el mayor crecimiento, con un aumento de los ingresos del 10,7%, hasta los 476 millones de dólares. Los ingresos de Servicios Financieros crecieron un 7,4%, hasta los 368 millones de dólares, mientras que Alta Tecnología y Manufactura avanzó un 4,4%, hasta los 542 millones de dólares.

Genpact señaló que prevé que el valor total de los contratos de soluciones agénticas supere los 1.000 millones de dólares a finales de 2026, frente a los más de 200 millones de dólares en 2025. Más de la mitad del valor acumulado de los contratos agénticos hasta el tercer trimestre provino de nuevos clientes. La compañía describió las soluciones agénticas como ofertas recurrentes desarrolladas con propiedad intelectual propia para ejecutar procesos de negocio de misión crítica sin vincular los ingresos a la plantilla.

El cambio en la composición de los ingresos también se reflejó en la evolución de la plantilla. El número medio de empleados disminuyó un 3,5% interanual, hasta los 141.700 en el tercer trimestre, aun cuando los ingresos aumentaron un 7,3%. El índice de productividad de los últimos 12 meses de Genpact subió a 1,06, frente al 0,99 del año anterior.

Expansión de márgenes y retorno de capital

El tercer trimestre marcó el decimocuarto trimestre consecutivo de expansión interanual del margen bruto para Genpact. El beneficio bruto aumentó hasta los 527 millones de dólares, y el margen bruto se situó en el 38,0%, por encima del 36,4% del mismo periodo de 2025.

La compañía contaba con 499 millones de dólares en efectivo y equivalentes de efectivo, y había retribuido a los accionistas con 246 millones de dólares durante los primeros nueve meses de 2026.

Perspectivas para 2026

Para el conjunto de 2026, Genpact prevé un crecimiento de los ingresos de al menos el 7%. Se proyecta que los ingresos de Advanced Technology Solutions aumenten al menos un 25%, mientras que se espera que Core Business Services crezca en tasa interanual. La empresa señaló que su decisión de desvincularse de los trabajos que no encajan en su estrategia restará casi dos puntos porcentuales al crecimiento de los ingresos totales del ejercicio y aproximadamente dos puntos al crecimiento de Core Business Services.

La dirección prevé un margen bruto para todo el año del 36,9%, lo que representa una expansión interanual de 90 puntos básicos. El margen operativo ajustado se proyecta en el 17,7%, con un incremento de 25 puntos básicos, mientras que se espera que el BPA diluido ajustado crezca al menos un 13%. La conciliación de las perspectivas señala un BPA diluido según GAAP de 3,55 dólares y un BPA diluido ajustado de 4,14 dólares para 2026.

Las perspectivas de Genpact dependen en parte de la demanda de tecnología avanzada y soluciones agénticas, la ejecución de su transición estratégica, la expansión de su mercado direccionable y el efecto de la IA en el gasto de los clientes. La compañía advirtió de que las previsiones a futuro están sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados reales difieran sustancialmente.