Los ingresos de Remitly en el 3T aumentan un 22% mientras el EBITDA ajustado casi se duplica

Remitly (RELY) registró ingresos y un EBITDA ajustado récord en el tercer trimestre, impulsados por el continuo crecimiento del volumen de transacciones y de los clientes activos, al tiempo que la mejora en la economía de su red y la disciplina operativa respaldaron una marcada expansión de la rentabilidad. La compañía de pagos transfronterizos también proyectó para todo el año 2026 unos ingresos de aproximadamente 1.990 millones de dólares y un margen de EBITDA ajustado del 22%.

Los ingresos correspondientes al trimestre finalizado el 30 de septiembre aumentaron un 22% interanual, hasta alcanzar los 509,8 millones de dólares. El volumen de envíos creció un 25%, hasta los 24.400 millones de dólares, mientras que los clientes activos trimestrales aumentaron un 17%, situándose en 10,3 millones.

El beneficio neto se disparó hasta los 67,6 millones de dólares, frente a los 8,8 millones del mismo periodo del año anterior, lo que supone un aumento del 665%. El beneficio operativo creció de 11,8 a 69,4 millones de dólares. El EBITDA ajustado, una medida no GAAP, aumentó un 97%, hasta los 120,8 millones de dólares, mientras que su margen correspondiente se expandió del 14,6% al 23,7%.

La compañía generó 93,0 millones de dólares en flujo de caja operativo y 87,8 millones de dólares en flujo de caja libre durante el trimestre. El flujo de caja libre aumentó frente a los 81,8 millones de dólares del año anterior, aunque el margen se redujo del 19,5% al 17,2%.

La economía de las transacciones respalda la expansión del margen

El margen transaccional en dólares aumentó un 27% interanual, hasta los 347,4 millones de dólares. El margen transaccional creció 312 puntos básicos hasta el 68,1%, lo que refleja una reducción de los gastos de transacción gracias a la mejora en la economía de la red y menores pérdidas por transacciones como porcentaje del volumen de envío, según la presentación.

Remitly también reportó una disminución de los gastos operativos no GAAP como porcentaje de los ingresos en las áreas de marketing, atención al cliente, tecnología y desarrollo, y administración general. La empresa atribuyó estas eficiencias a un gasto disciplinado en marketing, una mayor captación orgánica de clientes, menores tasas de contacto de soporte, un incremento en la automatización y en la productividad asistida por IA, así como a la continua optimización de su presencia geográfica.

La dirección indicó que las cohortes de clientes más recientes permanecen activas durante más tiempo, envían importes mayores y conllevan menores costes de servicio, lo que impulsa un mayor volumen de envíos y un margen transaccional en dólares más elevado por cliente activo a lo largo de su vida útil.

Las remesas de particulares siguen siendo el principal motor de crecimiento

Remitly señaló que aproximadamente el 84% de las transferencias se entregaron en menos de un minuto durante el trimestre. La empresa lanzó en Brasil su primera experiencia integrada de envío y recepción en la aplicación y expandió su red a otros 11 millones de cuentas a nivel mundial.

El volumen de transferencias de gran importe, definidas como operaciones de al menos 5.000 dólares, creció un 25% interanual. El volumen, al margen de las transferencias recibidas en la India, aumentó un 80%, lo que la empresa describió como una aceleración respecto al segundo trimestre.

Remitly también introdujo Send and Request with Text, diseñada para habilitar el envío y la solicitud de dinero mediante mensajes de texto y atraer a más destinatarios a su ecosistema. La compañía estima que dio soporte a más de 50 millones de conexiones entre remitentes y destinatarios en los últimos 12 meses.

Los pagos empresariales y los productos de tarjetas se expanden

La división de pagos para empresas de Remitly superó los 30.000 clientes comerciales activos en el tercer trimestre y registró su segundo trimestre consecutivo de aceleración en el crecimiento del volumen. La compañía añadió las funciones Send with Text y Bulk Send y abrió su red a socios de plataforma, incorporando a Etsy como su primer socio de este tipo.

La Remitly Global Card pasó a estar disponible de forma general en Estados Unidos durante el trimestre. Remitly añadió las funciones SmartRate, eSIM y de transferencias nacionales de envío y recepción, lo que permite a los titulares de tarjetas en Estados Unidos transferir fondos dentro del país. La compañía afirmó que las tarjetas de pago superaron a sus ofertas anteriores en adopción y retención, sin proporcionar cifras concretas.

La dirección posicionó los pagos empresariales y el producto de tarjetas como extensiones de la red transfronteriza de Remitly que permiten diversificar los ingresos más allá de las remesas de particulares. También indicó que la tecnología blockchain y las stablecoins podrían servir como vías adicionales para la transferencia de valor, mientras que Remitly mantendría la responsabilidad sobre la experiencia del cliente y la entrega final.

Perspectivas para 2026

Remitly prevé unos ingresos para todo el año 2026 de entre 1.989 y 1.991 millones de dólares, lo que representa un crecimiento interanual del 22%. El EBITDA ajustado se proyecta entre 441 y 443 millones de dólares, lo que supone un margen del 22%.

Para el cuarto trimestre, la dirección prevé unos ingresos de entre 531 y 533 millones de dólares, un incremento interanual del 20% al 21%. Se espera que el EBITDA ajustado oscile entre 104 y 106 millones de dólares, con un margen aproximado del 20%. La empresa también anticipa un crecimiento interanual del beneficio neto tanto para el cuarto trimestre como para todo el año.

Remitly no facilitó una conciliación entre el EBITDA ajustado previsto y el beneficio neto proyectado bajo criterios GAAP, citando una visibilidad limitada y la potencial variabilidad de partidas como los impuestos sobre la renta, la retribución basada en acciones y las cargas sociales asociadas.

Las perspectivas siguen sujetas a riesgos relacionados con la captación y retención de clientes, la fijación de precios, el desarrollo de productos, la rentabilidad, las relaciones con terceros, la expansión internacional y las licencias regulatorias. La compañía también identificó las oscilaciones de las divisas, la inflación, el entorno geopolítico, los cambios normativos, la ciberseguridad, la disponibilidad del servicio, la integración de la IA y su capacidad para atraer y retener talento como fuentes potenciales de incertidumbre.