Los ingresos de Nextdoor en el 3T alcanzan un récord mientras se reduce la pérdida neta

Nextdoor (NXDR) registró en el tercer trimestre de 2026 los mayores ingresos trimestrales y el récord histórico de usuarios activos semanales de la plataforma (Platform WAU), mientras que unas ventas más sólidas y unos menores gastos operativos redujeron su pérdida neta GAAP a menos de 1 millón de dólares. La red de vecindarios también publicó rangos de previsiones para el cuarto trimestre y para el conjunto del ejercicio que apuntan a que el EBITDA ajustado continuará en terreno positivo.

Los ingresos aumentaron un 14% interanual hasta los 78,8 millones de dólares, o aproximadamente 79 millones de dólares, superando las previsiones de la empresa. Nextdoor señaló que el crecimiento fue generalizado en todos los canales de venta; los ingresos procedentes del canal de autoservicio aumentaron un 35% y representaron el 69% de los ingresos trimestrales. El ingreso medio por usuario en la plataforma mejoró un 1% respecto al año anterior.

Los usuarios activos semanales de la plataforma (Platform WAU) alcanzaron los 24,5 millones, un 14% más interanual y un 7% más en términos intertrimestrales. Esto marcó el tercer trimestre consecutivo de crecimiento secuencial y un máximo histórico para Nextdoor. La empresa atribuyó el avance secuencial a la inversión continua en el producto. La métrica Platform WAU contabiliza a los usuarios que abren la aplicación de Nextdoor o inician sesión en su sitio web al menos una vez durante un periodo determinado de siete días.

La pérdida se reduce gracias a la mejora del apalancamiento operativo

Nextdoor registró en el tercer trimestre una pérdida neta GAAP de 659.000 dólares, frente a una pérdida de 12,9 millones de dólares un año antes. El margen neto mejoró del -19% al -1%, una variación de 18 puntos porcentuales que la empresa atribuyó al crecimiento de los ingresos y a los menores gastos operativos GAAP.

La pérdida operativa GAAP se redujo de 17,2 millones a 4,2 millones de dólares. Los costes y gastos totales disminuyeron de 86,1 millones a 83,0 millones de dólares, aun cuando los ingresos aumentaron.

El EBITDA ajustado, una métrica no GAAP, aumentó de 4,4 millones a 10,3 millones de dólares y superó las previsiones de la empresa. El margen de EBITDA ajustado alcanzó el 13%, en comparación con el 6% del mismo trimestre del año anterior. Los gastos operativos no GAAP ascendieron a 68,3 millones de dólares, equivalentes al 87% de los ingresos, frente a los 64,4 millones de dólares y el 93% de los ingresos de un año antes.

La compensación basada en acciones cayó un 14% interanual hasta los 14,3 millones de dólares. Representó el 18% de los ingresos, seis puntos porcentuales menos frente al 24% anterior. Nextdoor indicó que los ingresos anualizados por empleado a tiempo completo crecieron un 23% hasta los 678.000 dólares, lo que refleja su enfoque en la productividad.

La compañía finalizó septiembre con 381,7 millones de dólares en efectivo, equivalentes de efectivo y valores negociables. El flujo de caja operativo durante los nueve primeros meses de 2026 fue de 28,1 millones de dólares, frente a una salida neta de 3,0 millones de dólares en el mismo periodo de 2025. Nextdoor también recompró alrededor de 3 millones de acciones por un importe aproximado de 7 millones de dólares durante el trimestre.

Prioridades de producto y monetización

Los planes de producto a corto plazo de Nextdoor se centran en incrementar las aportaciones de los usuarios y mejorar el acceso a la información vecinal. Entre las prioridades figuran la expansión de Faves, su función de recomendación de comercios locales; la evolución de Ask, pasando de ofrecer respuestas instantáneas a proporcionar asistencia impulsada por los propios vecinos; y el lanzamiento de notificaciones más inteligentes y resúmenes del vecindario generados por IA.

En cuanto a la monetización, la empresa tiene previsto desarrollar formatos de publicidad de rendimiento para productos, múltiples ubicaciones e instalaciones de aplicaciones. Asimismo, se centra en la segmentación y medición hiperlocal mediante Neighborhood Intelligence, junto con una incorporación más rápida de clientes, socios adicionales de generación de oportunidades de venta y más productos para negocios locales.

Previsiones para el cuarto trimestre y el ejercicio completo

Para el cuarto trimestre de 2026, Nextdoor prevé unos ingresos de entre 78 y 80 millones de dólares y un EBITDA ajustado de entre 10 y 11 millones de dólares. Estas previsiones asumen que los usuarios activos semanales de la plataforma (Platform WAU) se mantendrán estables en términos intertrimestrales debido a la estacionalidad habitual del cuarto trimestre.

Para el conjunto del año, la dirección prevé unos ingresos de entre 293 y 295 millones de dólares y un EBITDA ajustado de entre 30 y 31 millones de dólares. La empresa no facilitó una conciliación de su previsión de EBITDA ajustado con la pérdida neta GAAP, aludiendo a la incertidumbre en torno a partidas como la compensación basada en acciones.

Nextdoor identificó varias incertidumbres que podrían repercutir en sus previsiones, entre ellas su capacidad para escalar la monetización, retener a usuarios y clientes, lograr la aceptación del mercado para nuevos productos y ejecutar iniciativas estratégicas. Otros riesgos señalados incluyen la competencia, la evolución macroeconómica y regulatoria, la expansión internacional, la ciberseguridad, los requisitos de privacidad y el uso de funciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático en su plataforma.