OpenAI probará la integración de ChatGPT Chat y Work ante el escrutinio por los costes de los agentes

OpenAI no quiere que ChatGPT se limite a responder consultas. La empresa tiene previsto realizar pruebas destinadas a combinar las funciones del bot ChatGPT y el agente empresarial Work en una única interfaz. Los usuarios pasarán de hacer preguntas a completar proyectos sin necesidad de cambiar de interfaz.

OpenAI probará primero la interfaz combinada con un pequeño grupo de usuarios, según un correo electrónico visto por BleepingComputer. Este cambio plantea otra pregunta a los usuarios: ¿cuánto de su cuota consumirán las tareas más largas?

Desde las respuestas hasta los entregables finales

OpenAI describe Chat como el lugar para preguntas rápidas y lluvia de ideas. Work se encarga de trabajos más grandes, desde investigación y hojas de cálculo hasta informes, presentaciones y Sitios publicados.

Los usuarios tienen la capacidad de cargar archivos y utilizar los plugins conectados mientras supervisan y guían el trabajo realizado por el agente. La próxima fusión combinará todo en una sola conversación. Codex seguirá siendo una plataforma independiente.

Anthropic llegó primero

Anthropic fue la primera en moverse. En su anuncio del 16 de septiembre, la empresa indicó:

“Cowork y chat se fusionan en un solo Claude.”

La experiencia unificada comenzó a implementarse para suscriptores Pro, Max y Ultra. Enterprise siguió el 23 de octubre, con los planes Team y Free aún pendientes.

Anthropic también presentó Claude Docs y Slides, permitiendo a los usuarios editar documentos y presentaciones. ChatGPT Work ofrece capacidades similares, incluida la publicación de Sitios. Ambas empresas desean que los usuarios pasen de hacer preguntas a completar tareas sin tener que cambiar de herramienta.

Dónde entra el medidor de uso

La consolidación de tareas en una única interfaz también resalta los costos asociados al uso. Según las reglas existentes de OpenAI, Work y Codex ya comparten una estructura de asignación. Los créditos pueden comprarse cuando se consume la asignación de uso.

El mayor rendimiento conlleva un costo más elevado. En el plan Pro de 500 $, Ultrafast consume el uso incluido a una tasa ocho veces superior a la estándar. Una vez agotado, utiliza créditos a una tasa seis veces superior a la estándar.

Otro cambio entrará en vigor en diciembre. Además, los suscriptores Pro y Business compartirán una cuota basada en tokens entre ChatGPT y Codex. El chat instantáneo no contará para ese límite. Los usuarios también podrán consultar su cuota restante y los tiempos de restablecimiento en Configuración > Uso.

Este movimiento sigue la decisión del 29 de octubre de OpenAI de duplicar las cuotas de Work y Codex para los suscriptores Pro de $100 y $500. Las cuentas Pro de $200 afectadas también recibieron límites superiores.

La economía que decide a los ganadores

Las apuestas son cada vez mayores. Gartner espera que el gasto en agentes y asistentes de IA aumente de 29.200 millones de dólares en 2026 a 65.500 millones en 2027. El gasto total en IA podría alcanzar los 2,67 billones de dólares este año, un aumento del 49,5 %.

Sin embargo, la adopción sigue siendo desigual. Un estudio de IDC que abarcó 1.900 organizaciones reveló que solo el 3,1 % se encontraba en la etapa más avanzada de madurez en IA. Otro 61,3 % estaba en las dos etapas iniciales.

La previsibilidad de los precios podría ser decisiva. Cryptopolitan informó sobre quejas de usuarios de Codex cuyas cuotas parecían agotarse inusualmente rápido. El ejecutivo de OpenAI, Thibault Sottiaux, desestimó las acusaciones de recortes no divulgados. Kingy AI evaluó inicialmente esas afirmaciones:

“Soportado pero no demostrado.”

Más tarde modificó su evaluación a “parcialmente confirmado; corte general no demostrado” tras reconocer problemas de eficiencia en caché. A medida que los asistentes asumen más tareas, los costos predecibles pueden resultar tan importantes como sus capacidades.

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