OpenAI推出面向企业AI代理的Frontier平台

OpenAI推出了名为Frontier的新平台，旨在帮助企业在不彻底改造现有系统的情况下应用人工智能。该平台的工作原理是将企业内部不同的工具、应用程序和数据整合到一个统一的平台上。这使得人工智能代理能够获取处理企业内部任务所需的信息。.

这些智能体无需人工干预即可独立运行，并且能够使用工具、编写代码、管理文件等等。OpenAI 表示，其目标是为企业提供一种清晰的方式来构建、管理和运行真正融入其运营体系的智能体。.

OpenAI 通过 Frontier 集成代理和业务工具

OpenAI应用部门首席执行官菲吉·西莫表示：“这实际上意味着我们要认识到，我们不可能独自完成所有工作。我们将与生态系统合作，共同构建，我们也欣然接受企业需要众多不同合作伙伴这一事实。”

OpenAI明确表示，这并非一刀切的方案。Frontier不仅可以与OpenAI开发的智能体配合使用，还可以与使用它的公司自行开发的智能体配合使用。它甚至还可以与来自Google、Microsoft和Anthropic等第三方公司的智能体配合使用。.

Simo表示：“OpenAI根本不可能构建公司需要的每一个AI代理。”

该平台并非现有工具的完全替代品，而是与企业已使用的工具（包括 ChatGPT Enterprise）相兼容。.

它的独特之处在于，它能帮助客服人员像真正的团队成员一样在公司内部工作。他们可以通过连接到工单系统、内部应用和数据库等资源，访问公司的“共享业务环境”。.

OpenAI首席营收官丹尼斯·德雷塞尔表示：“对大多数公司而言，真正缺失的仍然是一种简单的方法，能够释放智能体的强大功能，让它们作为团队成员在业务内部高效运作，而无需对底层系统进行彻底改造。这正是我们开发Frontier的原因。”

它还配备了一些工具，可以帮助 trac客服人员的表现，并随着时间的推移不断改进他们。这些内置工具旨在测试、评估和提升客服人员在各项任务中的表现，避免他们无所事事。.

OpenAI 的企业对企业业务总经理 Barret Zoph 表示，公司正努力“将智能体转型为真正的 AI 同事”。他于今年 1 月重返 OpenAI，此前他离开了 Thinking Machines Lab，这家公司是他与 OpenAI 前首席技术官 Mira Murati 共同创立的。.

目前，Frontier 仅对少数早期用户开放，其中包括 Uber、State Farm、Intuit 和 Thermo Fisher。OpenAI 表示，预计“未来几个月内”将扩大用户范围。定价信息尚未公布。.

此次新产品发布顺应了这一明显趋势。去年11月，OpenAI宣布已有超过100万家企业正在使用其技术。首席财务官Sarah Friar表示，企业客户目前约占公司业务的40%，她预计到2026年底这一比例将达到50%。

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