谷歌支付6800万美元和解非法录制用户视频的索赔案

谷歌已同意支付 6800 万美元，以结束一项指控这家科技巨头利用其语音助手在未经用户许可的情况下秘密录制智能手机用户的诉讼。.

该和解协议已于周五晚间提交至加利福尼亚州圣何塞市的联邦法院。法官贝丝·拉布森·弗里曼（Beth Labson Freeman）仍需批准该协议，协议方可最终生效。.

提起诉讼的用户称，谷歌非法录制并分享了他们的私人对话。诉状称，这种情况发生在用户误开谷歌助手之后。诉讼还称，谷歌随后利用这些录音向用户投放特定广告。.

谷歌助手的工作原理与苹果的Siri类似。它应该只在用户说出“嘿，谷歌”或“好的，谷歌”等特定短语时才会开始监听。但用户抱怨说，助手有时会错误地将其他内容识别为这些触发词，导致他们收到广告。诉讼中将这些错误称为“误接受”。

谷歌否认有任何不当行为。

法庭文件显示，该公司决定和解，以避免旷日持久的法律诉讼带来的风险和成本。这家位于加州山景城的公司周一未回应置评请求。.

该和解协议将涵盖自 2016 年 5 月 18 日起拥有谷歌设备或经历过这些虚假激活的任何人。代表智能手机用户的律师计划要求获得和解总额的三分之一，这大约相当于 2270 万美元的律师费。.

Cryptopolitan报道的苹果公司的情况类似。2024 年 12 月，苹果公司就 Siri 的类似问题达成 9500 万美元的和解协议。该协议于 2025 年 9 月获得最终批准，款项于 2026 年 1 月开始发放。苹果用户每拥有一台设备最多可获得 20 美元的赔偿，如果拥有五台设备，则最高可获得 100 美元。

谷歌在2025年创纪录地达成了隐私和解协议

谷歌语音助手和解案只是该公司近期处理的几起重大隐私案件之一。2025年10月，谷歌与德克萨斯州签署了可能是其金额最大的和解协议。德克萨斯州指控谷歌非法trac用户行踪、监视用户在隐私浏览模式下的活动，并收集包括语音记录和面部扫描在内的生物识别信息，最终获得13.75亿美元的赔偿。

两个月前，即2025年9月，加利福尼亚州的一个陪审团裁定谷歌支付4.257亿美元。该案涉及近1亿用户，他们称即使关闭了名为“网络与应用活动记录”的设置，谷歌仍然通过其他应用继续收集他们的信息。

谷歌还与全美各州的检察长就其应用商店Play Store达成和解。这项7亿美元的和解协议涵盖了有关不公平商业行为的投诉。和解金从2025年12月开始发放给消费者。该协议涉及53个州和地区的官员。.

2025 年 8 月，谷歌和 YouTube 支付了 3000 万美元，以了结有关他们未经家长事先同意就收集儿童个人信息的指控。.

另一项于2025年9月达成的和解协议涉及谷歌的实时竞价广告系统。虽然没有确定具体的 cash 金额，但专家表示，谷歌同意做出的隐私变更可能价值14亿美元至216亿美元不等。.

这些和解协议表明，科技公司在处理用户信息方面面临着越来越大的压力。隐私倡导者长期以来一直对智能助手及其是否过度监听用户表示担忧。谷歌和苹果达成的和解协议表明，在某些情况下，这些担忧或许不无道理。.

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