韩国国税厅宣布计划引入生成式人工智能技术，用于提供个性化税务咨询。

韩国国税厅宣布计划引入基于法律、dent和裁决训练的生成式人工智能，以提供定制化的税务咨询服务。该机构还概述了其数字化税务服务的改进方案，包括部署生成式人工智能以提高审计流程的灵活性。 

韩国国家税务管理改革委员会今日在首尔地方税务厅召开会议，讨论当前创新项目的进展情况及未来规划。会议议程的重点之一是推出人工智能税务顾问，委员会表示，该顾问将根据判例法、税法和相关法规，为纳税人提供税务信息。国家税务管理改革委员会是国家税务局的咨询机构。

最新的改革措施建立在2024年“人工智能税务管理元年”的宣言之上，其中包括人工智能语音咨询。林光铉专员在首尔钟路区国税厅与国税管理改革委员会的会议上讨论了未来的创新计划。 

NTS AI税务顾问提供定制化指导

独家报道称，韩国国家税务总局（NTS）提议引入人工智能税务顾问，为纳税人提供个性化指导。税务总局此举旨在提升诚信纳税人获得税务咨询的质量和便利性。

韩国税务委员会已就该提案下的审计实践进行了讨论，该提案提出了一套框架，允许纳税人选择定期税务审计的时间安排。新提案旨在限制现场审计，即官员在进行常规检查期间驻守企业场所。该提案还旨在减少对企业运营的干扰。

韩国国税厅提议提高纳税人权益保护官观察员服务的营业额门槛，以改善纳税人权益。目前，个体经营者的年营业额上限为10亿韩元（约合676,229美元），公司则为20亿韩元（约合1,352,457美元）。扩大适用范围意味着更多实体能够在税务审计期间获得公正的国税厅监察员在场监督。 

这些新提案与韩国国家税务总局（NTS）自2024年宣布“人工智能税务管理元年”以来持续推进的转型相一致。NTS宣布将于2024年全面启动人工智能应用计划，首先从税务咨询入手，并在两年内拨款300亿韩元（约合2028.6万美元）支持该计划的初期阶段。

NTS的AI税务顾问将简化申报和支付流程。

韩国国家税务局（NTS）于2024年5月推出了一项基于语音识别技术的AI税务咨询服务，标志着人工智能首次应用于政府机构。该AI模型利用此前超过200万条税务咨询记录进行训练。这套AI税务系统将涵盖报税、缴税等多个环节。 

该提案还包括一套升级版的AI家庭税务系统，资金支持期限为2024年至2026年。该平台的设计注重用户友好性，旨在服务于几乎没有技术知识的公民。此外，它还将整合更多税务流程，以提供更完善的咨询服务。 

韩国政府于 2023 年尝试了类似的试点服务。德勤指出，该举措将电话成功率从 24% 提高到 98%。 

与此同时，NTS官员表示，2025年的方案将通过整合更多个性化互动方式，进一步完善其最初的计划。新的AI驱动型税务顾问模式有望提供更精准的答复。 

拟议的税务咨询改革与该国致力于创新数字税务系统、优先考虑便捷性和公平性的战略相一致。灵活的咨询时间和减少现场咨询次数将回应中小企业的反馈意见。 

目前的举措表明，该机构致力于创新，并以纳税人为中心开展管理。这些举措也建立在用户体验方面行之有效的改进之上。

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