
埃隆·马斯克的特斯拉刚刚创造了一项前所未有的纪录。在周四发布的最新《消费者报告》排名中,该公司首次跻身十大最可靠汽车品牌之列。
根据该报告,特斯拉目前在 26 个品牌中排名第 9 位,而去年排名第 17 位,2022 年在 28 个品牌中排名惨淡的第 27 位。
《消费者报告》指出,这是因为该公司持续生产同一款汽车,时间足够长,技术也因此不断提高。
此次排名基于约38万辆特斯拉车主的调查问卷,比上一年增长了27%。排名的提升并不意味着特斯拉已经解决了所有问题。电动车门仍然存在诸多缺陷。
彭博社的一项调查发现,美国监管机构收到了数百起投诉,特斯拉是被提及最多的品牌。但这些反复出现的问题并没有严重影响其整体可靠性,反而使其股价继续攀升。
特斯拉可靠性提升的原因与创新无关。《消费者报告》汽车测试高级主管杰克·费舍尔表示,该公司并没有做出太多改变,但这恰恰是其可靠性提升的原因。
杰克说:“特斯拉的问题不在于他们突然改变了,而在于他们已经在同一家工厂生产非常相似的汽车一段时间了,他们有能力改进这些汽车。”
这种模式在Model S上体现得淋漓尽致。这款车自2011年末上市以来,虽然14年来都没有进行过彻底的重新设计,但它一直在不断改进。“在汽车重新设计领域,特斯拉Model S就像一只恐龙,”杰克说道。“一款车在没有进行彻底重新设计的情况下还能继续服役,这在业内是闻所未闻的,但这确实对特斯拉有所帮助。”
然而,并非所有车型表现都相同。Cybertruck是特斯拉产品线中最新推出的车型,也是该系列中唯一一款可靠性低于平均水平的车型。
可靠性的提升也使特斯拉跻身《消费者报告》汽车评级榜前十名,该评级不仅包括可靠性,还包括道路测试、安全性和客户满意度。
今年,特斯拉在31个品牌中排名第10,比上一年上升了10位。它上一次进入该榜单是在2018年,当时排名第8。
特斯拉同时,Rivian 却一直徘徊在垫底的位置。虽然它的排名上升了五位,来到了第 26 位,但 Jake 表示,Rivian 的可靠性仍然是所有测试品牌中最低的。
奇怪的是,尽管如此,根据《消费者报告》的调查,Rivian 车主的满意度却是最高的。在与汽车新闻协会举办的一次网络研讨会上,杰克表示,这可能是因为 Rivian 车主是早期尝鲜者,他们对产品的缺陷容忍度更高。
福特旗下的林肯品牌今年排名提升幅度最大,跃升17位至第7名,这主要得益于其可靠性的提升。福特品牌整体排名第18位,但在可靠性方面位列第11位,这是其15年来的最高分,尽管此前也曾面临召回和质量控制问题。
与此同时,奥迪的排名跌幅最大,下降了10位,位列第16名。而像吉普、GMC、道奇、路虎和阿尔法·罗密欧这样的美国传统品牌则挤满了榜单的末尾。
通用汽车表现最佳的品牌是凯迪拉克,排名第17位,其次是别克(排名第20位)、雪佛兰(排名第24位)和GMC(排名第29位)。这些传统的美国汽车制造商大多仍然无法与亚洲汽车制造商的稳定性相匹敌。
另一方面,混合动力车的表现依然强劲。在测试的30款混合动力车型中,只有三款的预测可靠性低于平均水平:现代索纳塔混合动力车、林肯诺蒂勒斯混合动力车和马自达CX-50混合动力车。仅此而已。其他所有混合动力车型都优于纯电动汽车和燃油汽车。
在品牌总排名中,斯巴鲁位居榜首,紧随其后的是宝马、保时捷、本田和丰田。如今,埃隆·马斯克正与这些公司争夺市场关注。不同之处在于,他并没有做出任何改变就取得了这样的成绩。
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