
周三,微软股价在纽约下跌 3%,此前The Information披露,该公司悄然下调了其基于云的 AI 市场的销售预期。
与此同时,爱尔兰提起的一项法律诉讼指控该公司帮助以色列军方清除欧洲服务器上的监控数据。这是微软自11月18日以来单日跌幅最大的一次。
配额削减发生在 Azure 内部,由于许多销售人员在截至 6 月的财年中未能完成目标,多个部门降低了 AI 产品的销售目标。
一个团队的目标是让客户在 Foundry 市场上的支出增加 50%。但只有不到 20% 的团队成员实现了这个目标。今年 7 月,微软将本年度的目标下调至 25%。
Foundry 是企业购买构建自动化 AI 代理工具的地方,它与微软面向消费者的 Copilot 产品是分开的。
当被问及内部调整时,微软发言人告诉《The Information》 : “《The Information》的报道不准确地将增长和销售配额的概念混为一谈,这表明他们不了解销售组织的运作方式和薪酬体系。”
他们补充说: “人工智能产品的总销售配额并未降低,正如我们在发布前告知他们的那样。”
但并非只有微软一家面临这个问题。据称,告诉《信息报》 ,目前仍很难计算出在日常任务中使用人工智能实际能节省多少成本,而且他们也担心模型出错会造成高昂的成本。
这些失败目标所关注的 Foundry 应用市场与 Copilot 并不相同。Copilot 将人工智能集成到微软的办公工具中,而 Foundry 则面向从零开始构建智能代理的开发者。
不过,与人工智能工作负载相关的大部分计算需求仍然来自 OpenAI,而 OpenAI 的运行dent于 Foundry。这种关系不受配额问题的影响,但也无助于提升 Foundry 的性能。
微软的另一个问题也在同一天出现。一个维权组织向爱尔兰数据保护委员会提出申诉,指控该公司违反欧盟隐私法,帮助以色列军方将敏感的监控数据转移出欧洲。
该投诉是基于微软员工提供的信息和内部记录。
投诉称, 8月初, 《卫报》
那篇文章发表的第二天,三个与以色列军方有关的账户向微软Azure平台申请提高数据传输限额。随后获得了内部批准。这些账户中的数据量随即骤降。
该公司发言人回应称: “我们的客户拥有自己的数据,这位客户在8月份转移数据的行为是他们自己的选择。”该发言人补充道: “这些行为丝毫没有妨碍我们的调查。调查最终导致我们在9月份决定停止部分服务,并最终促使该客户将其数据存储在其他服务提供商处。”
此次调查涉及直接与以色列官员合作的员工,并有商业记录佐证。投诉要求爱尔兰委员会立即展开调查,并禁止微软在违反欧盟法律的情况下处理军方和政府数据。
微软的欧洲总部位于爱尔兰,因此爱尔兰委员会负责为该公司执行《通用数据保护条例》。
与此同时,以色列在加沙的行为持续受到批评。国际刑事法院已对以色列官员发出逮捕令,指控他们在战争期间使用饥饿手段和蓄意袭击平民。以色列否认这些指控。
对微软而言,这一切并不新鲜。该公司此前就因与以色列国防部的持续合作trac而面临员工抗议和外部压力。但周三发生的事件将两个严重问题推到了风口浪尖:一是人工智能领域的商业失利,二是因战争数据泄露而遭受的全球指责。
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