Sự thay đổi ban lãnh đạo Apple đang đến gần: Tân CEO Ternus đối mặt với những thách thức nào, và liệu ông có thể dẫn dắt Apple chiến thắng cuộc chiến AI?

John Ternus gia nhập Apple vào năm 2001 và đã gắn bó với công ty khoảng 25 năm. Ông trở thành Phó Chủ tịch Kỹ thuật Phần cứng vào năm 2013 và được thăng chức thành Phó Chủ tịch Cấp cao Phụ trách Kỹ thuật Phần cứng vào năm 2021, từ lâu đã giám sát mảng kỹ thuật phần cứng cho các sản phẩm bao gồm iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch và Apple Vision Pro. Khi công bố kế hoạch kế nhiệm CEO, hội đồng quản trị của Apple đã đặc biệt nhấn mạnh kinh nghiệm của ông trong phát triển sản phẩm, quản lý kỹ thuật và chiến lược dài hạn.

Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 năm tài chính 2026 của Apple, doanh thu đạt 109,4 tỷ USD, tăng 16% so với cùng kỳ năm trước, trong khi thu nhập trên mỗi cổ phiếu pha loãng đạt 2,02 USD, tăng 29% so với cùng kỳ năm trước, lập kỷ lục cho quý tháng 6. Trong đó, doanh thu iPhone đạt khoảng 54,25 tỷ USD, tăng 21,7% so với cùng kỳ năm trước; doanh thu Mac đạt khoảng 10,35 tỷ USD, tăng 28,7% so với cùng kỳ năm trước; và doanh thu Dịch vụ đạt khoảng 30,74 tỷ USD, tăng 12,1% so với cùng kỳ năm trước.

Do đó, thách thức cốt lõi của Ternus không phải là giải cứu một doanh nghiệp đang suy thoái, mà là làm thế nào để giúp một công ty sở hữu cơ sở người dùng khổng lồ và dòng tiền mạnh mẽ tìm thấy động lực tăng trưởng tiếp theo trong kỷ nguyên AI và phần cứng mới.

Tốc độ sản phẩm hóa AI là bài kiểm tra hàng đầu. Apple sở hữu các nền tảng công nghệ AI như Apple Silicon, Neural Engine và Core ML, nhưng so với các đối thủ như Google (GOOGL), OpenAI và Microsoft (MSFT) vốn đã xây dựng được hệ sinh thái sản phẩm AI tạo sinh hoàn thiện, tốc độ sản phẩm hóa của hãng vẫn tương đối chậm.

Apple đã chính thức ra mắt kiến trúc Apple Intelligence thế hệ tiếp theo tại WWDC 2026 và công bố quan hệ hợp tác với Google nhằm tích hợp công nghệ Gemini vào các mô hình nền tảng Apple Foundation Models thế hệ mới. Các năng lực AI sẽ kết hợp xử lý trên thiết bị với Điện toán đám mây riêng tư (Private Cloud Compute). Lộ trình AI hiện tại của Apple bao gồm các hệ thống, chip và kiến trúc quyền riêng tư do hãng tự phát triển bên cạnh các hợp tác mô hình bên ngoài.

Đối với Ternus, bài kiểm tra thực sự là làm thế nào để chuyển hóa các công nghệ nền tảng thành những tính năng sản phẩm mà người dùng sẽ sử dụng thường xuyên.

Đổi mới phần cứng cần động lực tăng trưởng tiếp theo. Apple đã xác nhận sẽ tổ chức sự kiện ra mắt mùa thu vào ngày 9 tháng 9 với chủ đề "Surprise and shine". Reuters đưa tin thị trường kỳ vọng Apple có thể sẽ ra mắt chiếc iPhone màn hình gập đầu tiên tại sự kiện này, mặc dù cho đến nay Apple vẫn chưa chính thức xác nhận. Nếu một chiếc iPhone màn hình gập cuối cùng cũng ra mắt, đó sẽ là bài kiểm tra sản phẩm lớn đầu tiên dành cho Ternus kể từ khi nhậm chức.

Mảng kinh doanh dịch vụ đối mặt với các áp lực pháp lý song hành.Trong quý 3 năm tài chính 2026, doanh thu mảng dịch vụ của Apple đạt khoảng 30,74 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, các mảng kinh doanh như App Store đang đối mặt với những áp lực pháp lý như Đạo luật DMA của EU và các vụ kiện chống độc quyền tại Mỹ, điều này có thể ảnh hưởng đến mô hình kinh doanh của hãng. Ternus cần duy trì đà tăng trưởng và khả năng sinh lời của mảng dịch vụ trong bối cảnh các quy định pháp lý thay đổi.

Trước đây, Apple từng chú trọng các mô hình AI tự phát triển, nhưng chiến lược của hãng đã thay đổi rõ rệt tính đến năm 2026. Apple đã xác nhận quan hệ hợp tác với Google để phát triển thế hệ mô hình nền tảng Apple Foundation Models tiếp theo, đưa Gemini vào kiến trúc Apple Intelligence. Do đó, Ternus không còn phải lựa chọn giữa "tự phát triển" hay "hợp tác", mà là làm thế nào để duy trì quyền kiểm soát đối với trải nghiệm người dùng, quyền riêng tư và hệ sinh thái sau khi hợp tác.

Một khi hạ tầng Apple Intelligence được thiết lập, Siri sẽ đóng vai trò là cổng giao tiếp chính để người dùng trải nghiệm hệ thống. Phiên bản Siri mới ra mắt tại WWDC 2026 cho thấy những cải tiến về khả năng hiểu ngữ cảnh và thực thi liên ứng dụng; hiện tại phiên bản này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và sẽ được triển khai theo từng đợt tới người dùng sau. Chỉ khi Siri có thể nâng cấp từ một trợ lý giọng nói thành một trợ lý AI có khả năng kích hoạt ứng dụng và hoàn thành các tác vụ đa bước, Apple Intelligence mới có thể chuyển hóa thành lợi thế cạnh tranh thực sự cho hệ sinh thái iPhone.

Ternus quen thuộc với hệ thống phát triển sản phẩm cốt lõi của Apple, nhưng cuộc cạnh tranh trong kỷ nguyên AI đã dịch chuyển từ hiệu năng phần cứng sang sự cạnh tranh toàn diện trên các lĩnh vực chip, mô hình AI, hệ điều hành, hệ sinh thái ứng dụng và hạ tầng điện toán đám mây. Ternus cần tận dụng các thế mạnh về phần cứng, phần mềm và hệ sinh thái của Apple để tích hợp AI vào hàng tỷ thiết bị.

Nếu Apple Intelligence có thể tích hợp sâu vào iPhone, Mac và Apple Watch, lượng người dùng thiết bị đang hoạt động khổng lồ của Apple sẽ là lợi thế lớn nhất của hãng. Ngược lại, nếu các tính năng AI không thể mang lại giá trị rõ ràng cho người dùng trong dài hạn, khoảng cách giữa Apple và các đối thủ cạnh tranh như Google và OpenAI có thể sẽ tiếp tục nới rộng.

Bốn lĩnh vực then chốt cần theo dõi sau khi CEO mới nhậm chức

Sau khi Ternus chính thức nhậm chức, các nhà đầu tư có thể tập trung vào bốn khía cạnh:

Thứ nhất, tốc độ triển khai thực tế và tỷ lệ người dùng đón nhận Apple Intelligence;

Thứ hai, liệu trợ lý AI Siri có thể thực sự hoàn tất đợt nâng cấp hay không;

Thứ ba, liệu phần cứng mới như iPhone màn hình gập có thể tạo ra đường cong tăng trưởng mới hay không;

Thứ tư, liệu mảng dịch vụ có thể tiếp tục tăng trưởng dưới áp lực pháp lý hay không.

Kết quả hoạt động của Apple mà Ternus tiếp quản vẫn duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu quý 3 năm tài chính 2026 đạt 109,4 tỷ USD, khi các mảng kinh doanh iPhone, Mac và Dịch vụ đều giữ vững đà tăng trưởng. Trong 15 năm qua, Cook đã xây dựng Apple thành một trong những công ty công nghệ lớn nhất và sinh lời nhất thế giới. Hướng tới tương lai, câu hỏi then chốt mà Ternus cần giải quyết là liệu Apple có thể tận dụng hệ sinh thái phần cứng rộng lớn và tập người dùng đông đảo của mình để thiết lập một động lực tăng trưởng mới trong kỷ nguyên AI hay không.

Ternus mang đến hơn 20 năm kinh nghiệm về phần cứng, nhưng thử thách thực sự nằm ở việc chuyển hóa các lợi thế về phần cứng, chip, hệ điều hành và hệ sinh thái thành năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên AI. Nếu quá trình chuyển đổi thành công, AI sẽ đóng vai trò là trụ cột nền tảng cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của Apple; nếu tiến độ chậm chạp, khoảng cách giữa Apple và các đối thủ như Google và OpenAI sẽ tiếp tục là yếu tố rủi ro then chốt được thị trường theo dõi sát sao.

Nội dung này được dịch bằng trí tuệ nhân tạo và đã được hiệu đính cho dễ hiểu hơn. Chỉ mang tính chất tham khảo.