1stDibs รายงาน Adjusted EBITDA 1 ล้านดอลลาร์ในไตรมาส 3 ปี 2026

1stDibs.com Inc. (Nasdaq: DIBS) รายงานว่า บริษัทมี EBITDA ที่ปรับปรุงแล้ว (Adjusted EBITDA) จำนวน 1.0 ล้านดอลลาร์สำหรับไตรมาส 3 ของปี 2026 พร้อมด้วยยอดขายสินค้ารวม (GMV) มูลค่า 92.6 ล้านดอลลาร์ และรายได้ 23.1 ล้านดอลลาร์ โดยผลการดำเนินงานดังกล่าวสะท้อนถึงการให้ความสำคัญกับวินัยด้านต้นทุนและความคุ้มค่าทางเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วย (unit economics) ของมาร์เก็ตเพลสสินค้าลักชัวรีแห่งนี้ ควบคู่ไปกับการลงทุนด้านการปรับแต่งเฉพาะบุคคล ความเชื่อมั่นของผู้ซื้อ การจัดส่ง และการบริการลูกค้า

ทั้งนี้ Adjusted EBITDA เป็นตัวเลขทางการเงินที่ไม่ได้คำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (non-GAAP) โดยเอกสารนำเสนอผลประกอบการไม่ได้ระบุอัตราการเติบโตเปรียบเทียบแบบรายไตรมาสหรือการคาดการณ์ทางการเงิน และไม่ได้ระบุว่าผลลัพธ์ดังกล่าวถือเป็นการทำกำไรตามมาตรฐาน GAAP

โครงสร้างต้นทุนและผลการดำเนินงานของมาร์เก็ตเพลส

1stDibs ระบุว่า การควบคุมต้นทุนตลอด 4 ปีที่ผ่านมาได้ช่วยปรับเปลี่ยนโครงสร้างทางการเงินของบริษัท โดยตั้งแต่ปี 2022 ถึง 2025 ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานรายปีลดลงประมาณ 18 ล้านดอลลาร์ หรือราว 18% ขณะที่จำนวนพนักงานลดลงมากกว่า 30% จากระดับสูงสุดในปี 2022 นอกจากนี้ บริษัทยังระบุด้วยว่าอัตรากำไร Adjusted EBITDA ปรับตัวดีขึ้นประมาณ 1,900 basis points ในช่วงเวลาเดียวกัน

สำหรับรอบ 12 เดือนจนถึงสิ้นไตรมาส 3 มาร์เก็ตเพลสแห่งนี้สร้าง GMV ได้ 369 ล้านดอลลาร์ และมีรายได้ 92 ล้านดอลลาร์ โดยมีอัตรากำไรขั้นต้นอยู่ที่ 74% ทั้งยังมีผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ (active buyers) จำนวน 58,200 ราย ณ วันที่ 30 กันยายน 2026 ขณะที่มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยค่ามัธยฐานบนแพลตฟอร์มอยู่ที่ 1,400 ดอลลาร์ และมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 2,700 ดอลลาร์

แพลตฟอร์มรูปแบบ Asset-light นี้ไม่มีสินค้าคงคลังเป็นของตนเอง และทำหน้าที่เชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ขายเฉพาะรายประมาณ 5,600 ราย ซึ่งผู้ขายเหล่านี้นำเสนอสินค้าคงคลังมูลค่ารวมกว่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ครอบคลุมทั้งเฟอร์นิเจอร์วินเทจและแอนทีค เฟอร์นิเจอร์ใหม่และสั่งทำพิเศษ เครื่องประดับและนาฬิกา งานศิลปะ ตลอดจนสินค้าแฟชั่น โดยบริษัทระบุว่า ณ สิ้นปี 2025 ผู้ขายเหล่านี้มีฐานที่ตั้งอยู่ในกว่า 70 ประเทศทั่วโลก

เฟอร์นิเจอร์วินเทจและแอนทีคยังคงเป็นหมวดหมู่สินค้าหลักของบริษัท ทว่ากลุ่มสินค้าประเภทอื่น ๆ มีสัดส่วนต่อ GMV ในปี 2025 เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2018 อย่างไรก็ตาม เอกสารนำเสนอดังกล่าวไม่ได้เปิดเผยรายได้ GMV หรืออัตราการเติบโตในระดับหมวดหมู่สินค้า

โครงการริเริ่มด้านการปรับแต่งเฉพาะบุคคลและความเชื่อมั่น

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ในปี 2026 มุ่งเน้นไปที่การขจัดอุปสรรคในการค้นพบสินค้า โดยเอกสารนำเสนอระบุว่า หน้าแรกที่ได้รับการออกแบบใหม่และปรับแต่งเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ ช่วยเพิ่มการกลับมาเข้าชมซ้ำได้เกือบ 5% และดันอัตราการกดบันทึกเป็นรายการโปรดขึ้นสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ขณะที่อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของฟีเจอร์แนะนำสินค้าบนหน้าแรกพุ่งขึ้นกว่า 40% ในไตรมาส 3 และปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี

นอกจากนี้ 1stDibs ยังอยู่ระหว่างการทดสอบฟีเจอร์การค้นหาที่คำนึงถึงราคาและการค้นหาแบบผสมผสาน (hybrid search) ในขณะที่บริษัทกำลังมุ่งสู่ระบบการค้นหาเชิงความหมายและภาษาธรรมชาติ ขณะเดียวกัน ตัวกรองที่ได้รับการออกแบบใหม่ช่วยเพิ่มยอดคลิกดูสินค้าต่อเซสชันได้มากกว่า 5% ส่วนระยะเวลาการรับชมเนื้อหาวิดีโอ Tastemakers แบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้น 30% จากไตรมาสก่อนหน้า

บริษัทยังได้ขยายงานด้านการกำหนดราคาไปสู่โครงการริเริ่มด้านความเชื่อมั่น ซึ่งครอบคลุมถึงความมั่นใจในราคา ความแท้ของสินค้า และการสนับสนุนการซื้อผ่านแพลตฟอร์ม โดยการนำแบรนด์ของผู้ขายกลับมาแสดงบนหน้ารายละเอียดสินค้าและในข้อความระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย ช่วยเพิ่มอัตราการชำระเงินสำเร็จบนแอปพลิเคชันมือถือได้ 8%

ในด้านการบริการลูกค้านั้น แชตบอตปัญญาประดิษฐ์ที่เปิดตัวในไตรมาส 2 สามารถแก้ไขปัญหาข้อซักถามผ่านแชตได้ด้วยตนเองเกือบ 25% ซึ่งเพิ่มขึ้นจากประมาณ 15% ในเดือนกรกฎาคม ขณะที่บริษัทกำลังปรับเปลี่ยนทิศทางให้ทีมสนับสนุนภายในองค์กรมุ่งเน้นดูแลกลุ่มผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง ตลอดจนจัดหาลีดงานบริการหลังการขายสำหรับนักออกแบบตกแต่งภายใน

เครื่องมือสำหรับผู้ขายก็ได้รับการอัปเดตเช่นกัน โดยการปรับปรุงระบบการอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอ แบบฟอร์มลงรายการสินค้า และการตั้งค่าเริ่มต้น ช่วยลดเวลาในการอัปโหลดรายการสินค้าลงได้เกือบ 20% นอกจากนี้ ผู้ขายยังสามารถบล็อกข้อเสนอราคาที่ต่ำเกินไปและกำหนดช่วงเวลาหยุดพักร้านได้ ขณะที่ 1stDibs กำลังทดลองใช้ Application Programming Interface (API) สำหรับการจัดการสินค้าคงคลังร่วมกับผู้ขายที่ได้รับการคัดเลือก

การจัดส่งยังคงเป็นจุดเน้นสำคัญในการดำเนินงาน

บริษัทได้เปิดตัวระยะแรกของโครงการ Ship-to-Earn ซึ่งกำหนดให้ผู้ขายต้องระบุหมายเลขติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งหรือหลักฐานการจัดส่ง โดยปัจจุบันประมาณ 35% ของการจัดส่งที่ผู้ขายดำเนินการเองยังคงไม่มีระบบติดตาม และ 1stDibs วางแผนที่จะกำหนดให้การติดตามพัสดุเป็นเงื่อนไขสำหรับการจ่ายเงินให้แก่ผู้ขายในช่วงต้นปี 2027

แผนการบังคับใช้มาตรการดังกล่าว ควบคู่ไปกับการพัฒนาระบบการค้นหา การปรับแต่งเฉพาะบุคคล และการบริการที่กำลังดำเนินอยู่นั้น ยังคงเป็นเพียงข้อมูลคาดการณ์ล่วงหน้า โดยบริษัทเตือนว่า ผลการดำเนินงานในอนาคตและความสามารถในการขยายส่วนแบ่งการตลาดขึ้นอยู่กับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่สำคัญหลายประการ รวมถึงความสามารถในการดึงดูดและรักษาผู้ซื้อและผู้ขาย การแข่งขัน การขยายตัวในหมวดหมู่สินค้าและตลาดต่าง ๆ การเพิ่ม GMV และปริมาณสินค้า ตลอดจนการบริหารจัดการอุปสงค์สำหรับสินค้าหรูบนช่องทางออนไลน์