EBITDA ที่ปรับปรุงแล้วในไตรมาส 3 ของ Cars.com ทำสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ขณะที่รายได้ทรงตัว

Cars.com Inc. รายงานรายได้ไตรมาส 3 เกือบจะทรงตัว แต่ทำสถิติ EBITDA ปรับปรุงแล้วสูงสุดเป็นประวัติการณ์ เนื่องจากยอดขายที่เติบโตในธุรกิจมาร์เก็ตเพลสหลักและต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลง ช่วยชดเชยรายได้จากโฆษณาของกลุ่ม OEM และโฆษณาระดับประเทศที่ชะลอตัวลง นอกจากนี้ บริษัทยังยืนยันแนวโน้มผลประกอบการตลอดปี 2026 และเป้าหมายการซื้อหุ้นคืนมูลค่า 90 ล้านดอลลาร์

รายได้สำหรับไตรมาสที่สิ้นสุดในปี 2026 อยู่ที่ 181.9 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจาก 181.6 ล้านดอลลาร์ในปีก่อนหน้า และเพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้า ด้าน EBITDA ปรับปรุงแล้ว ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่ไม่ใช่ GAAP เพิ่มขึ้น 2% เมื่อเทียบรายปี สู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 55.8 ล้านดอลลาร์ จาก 54.6 ล้านดอลลาร์ ขณะที่อัตรากำไร EBITDA ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้นประมาณ 60 เบซิสพอยต์ สู่ระดับ 30.7% ซึ่งสูงกว่ากรอบคาดการณ์ของบริษัทที่ 28.5% ถึง 29.5% และนับเป็นไตรมาสที่ 3 ติดต่อกันที่ตัวเลขดังกล่าวสูงกว่ากรอบที่คาดการณ์ไว้

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานลดลง 7% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ขณะที่ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วลดลง 5% โดย Cars.com ระบุว่าการลดลงของตัวเลขที่ปรับปรุงแล้วนี้เป็นผลมาจากค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่ายที่ลดลง รวมถึงการลงทุนด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การเติบโตของมาร์เก็ตเพลสช่วยหนุนรายได้จากตัวแทนจำหน่าย

รายได้จากตัวแทนจำหน่ายเพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบรายปี สู่ระดับ 163.4 ล้านดอลลาร์ จาก 162.0 ล้านดอลลาร์ โดยได้แรงหนุนจากการเติบโต 5% ของรายได้จากมาร์เก็ตเพลส ทั้งนี้ Cars.com ระบุว่าผลการดำเนินงานของมาร์เก็ตเพลสสะท้อนถึงการยอมรับของลูกค้าและการส่งมอบคุณค่าอย่างต่อเนื่อง ขณะที่รายได้จากกลุ่ม OEM และโฆษณาระดับประเทศลดลง 3% จากปีก่อนหน้า แต่เพิ่มขึ้น 15% จากไตรมาส 2 ซึ่งสะท้อนถึงการฟื้นตัวของโฆษณากลุ่ม OEM เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้าตามที่บริษัทคาดไว้

รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่อตัวแทนจำหน่ายเพิ่มขึ้น 3% สู่ระดับ 2,532 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นระดับสูงสุดนับตั้งแต่ไตรมาส 3 ของปี 2023 โดยปัจจัยบวกจากผลิตภัณฑ์มาร์เก็ตเพลสถูกหักล้างไปบางส่วนจากรายได้ผลิตภัณฑ์สื่อที่ลดลง

จำนวนลูกค้าตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดลดลง 1% สู่ระดับ 19,251 ราย จาก 19,526 ราย โดยบริษัทระบุว่าลูกค้าตัวแทนจำหน่ายบนมาร์เก็ตเพลสเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบรายปี ขณะที่แพ็กเกจ Marketplace Starter แบบบริการตนเองมีตัวแทนจำหน่ายอิสระเข้าใช้งานแล้ว 383 รายนับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมิถุนายน ทั้งนี้ สิทธิ์การใช้งานแพ็กเกจ Starter ดังกล่าวไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่รวมอยู่ในยอดรวมลูกค้าตัวแทนจำหน่ายที่รายงาน

ยอดการสมัครสมาชิกเว็บไซต์ลดลง 6% สู่ประมาณ 7,380 ราย โดย Cars.com ระบุว่ากลยุทธ์เว็บไซต์ของบริษัทยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอัจฉริยะ และการสร้างคุณค่าแก่ลูกค้า ซึ่งรวมถึงการผสานระบบการค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ การแนะนำยานพาหนะ และบทสรุปยานพาหนะที่สร้างด้วย AI นอกจากนี้ วิดีโอแสดงหมายเลขประจำตัวยานพาหนะ (VIN) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่าย มีกำหนดเปิดตัวในไตรมาส 4

การลงทุนในผลิตภัณฑ์ยังดำเนินต่อไปควบคู่กับการลดต้นทุน

Cars.com ได้เน้นย้ำถึงการเปลี่ยนแปลงหลายประการที่มุ่งทำให้รายการประกาศยานพาหนะมีประโยชน์มากขึ้นและเพิ่มความไว้วางใจในมาร์เก็ตเพลส ซึ่งรวมถึงรายงานสภาพรถที่ผ่านการตรวจสอบโดยตัวแทนจำหน่าย การเปิดเผยค่าธรรมเนียมของตัวแทนจำหน่ายที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การประมาณการค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์ของผู้ซื้อ ประวัติสภาพยานพาหนะ ตลอดจนบันทึกของผู้ขายและบทสรุปรีวิวตัวแทนจำหน่ายที่สร้างด้วย AI

Ask Carson ซึ่งเป็นผู้ช่วยชอปปิง AI ของบริษัท มีผู้เข้าชมแตะ 1 ล้านรายต่อเดือนในระหว่างไตรมาสดังกล่าว นอกจากนี้ Cars.com ยังรายงานการเติบโตของปริมาณลูกค้าเป้าหมาย (Lead Volume) ในระดับตัวเลขสองหลักเมื่อเทียบรายปี และระบุว่ายอดการเข้าชมในไตรมาส 3 มากกว่า 60% มาจากช่องทางธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันเฉลี่ยต่อเดือนลดลงสู่ระดับ 24.7 ล้านราย จาก 25.5 ล้านราย ขณะที่จำนวนครั้งในการเข้าชมรายไตรมาสลดลงสู่ 150.2 ล้านครั้ง จาก 156.2 ล้านครั้ง

บริษัทยังคงเดินหน้าโครงการลดต้นทุนที่ริเริ่มขึ้นในเดือนเมษายน 2026 เมื่อครั้งที่บริษัทประกาศปรับลดพนักงานประจำลงประมาณ 11% โดยประมาณ 20% ของตำแหน่งที่ถูกปรับลดนั้นอยู่ในระดับบริหารและผู้บริหาร ทั้งนี้ Cars.com คาดว่าแผนงานลดต้นทุนเฉพาะจุดเหล่านี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่อปีได้รวม 30 ล้านดอลลาร์ ถึง 35 ล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ บริษัทยังได้ยกเลิกโครงสร้างการทำงานแบบแยกส่วนตามผลิตภัณฑ์ภายในฝ่ายขาย และกำลังดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกับแผนงานมาร์เก็ตเพลส

แนวโน้มผลประกอบการและการคืนทุนแก่ผู้ถือหุ้น

Cars.com ยืนยันแนวโน้มผลประกอบการตลอดปี 2026 อีกครั้ง โดยคาดว่ารายได้จะทรงตัวถึงเติบโต 2% และอัตรากำไร EBITDA ปรับปรุงแล้วจะอยู่ที่ 29% ถึง 30% พร้อมทั้งคงเป้าหมายการซื้อหุ้นคืนที่มูลค่า 90 ล้านดอลลาร์สำหรับปีนี้

จนถึงวันที่ 30 กันยายน บริษัทได้ซื้อหุ้นคืนไปแล้ว 7.6 ล้านหุ้น คิดเป็นมูลค่า 73.6 ล้านดอลลาร์ และจัดสรรกระแสเงินสดอิสระประมาณ 80% ไปใช้ในการซื้อหุ้นคืน ทั้งนี้ กระแสเงินสดอิสระนิยามว่าเป็นกระแสเงินสดจากการดำเนินงานหักด้วยรายจ่ายฝ่ายทุน ซึ่งรวมถึงการซื้อที่ดิน อาคาร และอุปกรณ์ ตลอดจนเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นภายในองค์กรที่บันทึกเป็นสินทรัพย์

แนวโน้มดังกล่าวยังคงขึ้นอยู่กับความไม่แน่นอนตามที่ระบุไว้ในเอกสารที่ยื่นต่อหน่วยงานกำกับดูแลของบริษัท นอกจากนี้ การนำเสนอยังแสดงให้เห็นถึงแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในตัวชี้วัดการดำเนินงานหลายด้าน ซึ่งรวมถึงจำนวนลูกค้าตัวแทนจำหน่ายทั้งหมด การสมัครสมาชิกเว็บไซต์ ยอดผู้เข้าชม และรายได้จากกลุ่ม OEM และโฆษณาระดับประเทศเมื่อเทียบรายปี ทั้งนี้ EBITDA ปรับปรุงแล้ว ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้ว และกระแสเงินสดอิสระ เป็นตัวชี้วัดที่ไม่ใช่ GAAP และอาจไม่สามารถนำไปเปรียบเทียบได้โดยตรงกับตัวชี้วัดชื่อเดียวกันที่รายงานโดยบริษัทอื่น