รายได้ที่ปรับปรุงแล้วไตรมาส 3 ของ Booking Holdings เพิ่มขึ้น 9% ขณะที่อุปสงค์ไตรมาส 4 ชะลอตัวลง

บริษัท บุ๊กกิ้ง โฮลดิ้งส์ (Booking Holdings Inc. - NASDAQ: BKNG) รายงานรายได้และกำไรปรับปรุงแล้วในไตรมาส 3 สูงขึ้น เนื่องจากยอดจองคืนห้องพักขยายตัวเร่งตัวขึ้น อย่างไรก็ดี บริษัทระบุว่าอุปสงค์การเดินทางทั่วโลกเริ่มชะลอตัวลงในช่วงปลายไตรมาส พร้อมออกแนวโน้มผลประกอบการไตรมาส 4 ในเชิงระมัดระวัง ซึ่งสะท้อนถึงผลกระทบจากความขัดแย้งในตะวันออกกลาง

สำหรับไตรมาส 3 ปี 2026 รายได้ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 9% เมื่อเทียบรายปี สู่ระดับ 9.79 พันล้านดอลลาร์ หรือเพิ่มขึ้นประมาณ 10% หากคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ ด้านกำไรก่อนหักดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่ายปรับปรุงแล้ว (Adjusted EBITDA) เพิ่มขึ้น 9% สู่ระดับ 4.61 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่กำไรสุทธิปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 8% สู่ระดับ 3.51 พันล้านดอลลาร์ และกำไรต่อหุ้นปรับลดปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 17% สู่ระดับ 4.66 ดอลลาร์ โดยได้รับปัจจัยหนุนจากการลดลง 7.5% ของจำนวนหุ้นเฉลี่ย

เมื่อคำนวณตามมาตรฐานบัญชีทั่วไป (GAAP) รายได้ลดลง 1% สู่ระดับ 8.89 พันล้านดอลลาร์ และกำไรสุทธิลดลง 1% สู่ระดับ 2.72 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่กำไรต่อหุ้นปรับลดตามมาตรฐาน GAAP เพิ่มขึ้น 7% สู่ระดับ 3.61 ดอลลาร์

การเติบโตของยอดจองคืนห้องพักเร่งตัวขึ้น

ยอดจองคืนห้องพักเพิ่มขึ้น 7% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเร่งตัวขึ้นจากการเติบโต 5% ในไตรมาส 2 โดยบุ๊กกิ้ง โฮลดิ้งส์ ระบุว่าการปรับตัวดีขึ้นนี้เป็นผลมาจากความต้องการเดินทางระหว่างประเทศที่แข็งแกร่งขึ้นของลูกค้าในยุโรปและเอเชีย ขณะที่การเติบโตของยอดจองคืนห้องพักภายในประเทศยังคงมีเสถียรภาพในระดับที่สูงขึ้น ยอดจองคืนห้องพักภายในประเทศทั่วโลกเพิ่มขึ้นในอัตราร้อยละระดับเลขหลักเดียวช่วงสูง และยอดจองคืนห้องพักระหว่างประเทศเพิ่มขึ้นในอัตราร้อยละระดับเลขหลักเดียวช่วงปานกลาง

ยอดจองคืนห้องพักในยุโรปและเอเชียเติบโตในอัตราร้อยละระดับเลขหลักเดียวช่วงสูง ส่วนในสหรัฐและภูมิภาคอื่น ๆ ของโลกเติบโตในอัตราร้อยละระดับเลขหลักเดียวช่วงปานกลาง อย่างไรก็ดี ค่าตั๋วเครื่องบินที่อยู่ในระดับสูงและการลดกำลังการบินในบางเส้นทางยังคงกดดันอุปสงค์การเดินทางระยะไกล เนื่องจากผลกระทบทางอ้อมจากความขัดแย้งในตะวันออกกลางยังคงยืดเยื้อ

ยอดการจองรวมเพิ่มขึ้น 10% โดยได้รับปัจจัยหนุนจากการเพิ่มขึ้น 7% ของยอดจองคืนห้องพัก การเติบโตประมาณ 3% ของราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวันตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ รวมถึงส่วนส่งเสริมจากเที่ยวบินและหมวดการเดินทางอื่น ๆ ทั้งนี้ การเคลื่อนไหวของอัตราแลกเปลี่ยนได้ลดการเติบโตตามที่รายงานลงประมาณ 1 จุดเปอร์เซ็นต์ ส่งผลให้การเติบโตของยอดการจองรวมตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่อยู่ที่ประมาณ 11%

รายได้ปรับปรุงแล้วเติบโตช้ากว่ายอดการจองรวมเล็กน้อย เนื่องจากสัดส่วนการจองเที่ยวบินที่สูงขึ้นและความแตกต่างด้านช่วงเวลาระหว่างการจองและการเดินทาง ทั้งนี้ รายได้ที่สูงขึ้นจากการอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินช่วยชดเชยปัจจัยดังกล่าวได้บางส่วน

ที่พักทางเลือกและการเดินทางแบบเชื่อมโยงขยายตัว

ยอดจองคืนห้องพักประเภทที่พักทางเลือกของ Booking.com เพิ่มขึ้น 7% โดยมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 37% ของยอดจองคืนห้องพักทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม จากประมาณ 36% ในช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่รายการประกาศที่พักทางเลือกเพิ่มขึ้น 9% สู่ระดับ 9.4 ล้านรายการ

รายการธุรกรรมแบบเชื่อมโยง (Connected transactions) ซึ่งเป็นการจองโดยผู้เดินทางคนเดียวกันในบริการเดินทางมากกว่าหนึ่งหมวดหมู่สำหรับการเดินทางที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาใกล้เคียงกัน เติบโตเกือบ 20% และคิดเป็นอัตราร้อยละระดับเลขสองหลักช่วงต่ำของรายการธุรกรรมทั้งหมดของ Booking.com

ยอดจองผ่านแอปพลิเคชันมือถือยังคงคิดเป็นสัดส่วนที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยสัดส่วนการใช้แอปช่วง 12 เดือนย้อนหลังพุ่งขึ้นสู่ช่วงปลายของระดับ 50% จากช่วงกลางของระดับ 50% ในปีก่อนหน้า บริษัทระบุว่ายอดจองคืนห้องพักส่วนใหญ่ที่จองผ่านแอปเป็นการจองโดยตรง ขณะที่สัดส่วนการจองตรงแบบผู้บริโภคโดยตรง (B2C) โดยรวมในช่วง 12 เดือนย้อนหลังยังคงอยู่ในช่วงกลางของระดับ 60% ซึ่งใกล้เคียงกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

สัดส่วนยอดจองคืนห้องพักของ Booking.com ที่เกิดจากสมาชิก Genius ระดับ 2 และระดับ 3 เพิ่มขึ้นสู่ช่วงปลายของระดับ 50% จากช่วงกลางของระดับ 50% ในปีก่อนหน้า

การเติบโตของต้นทุนยังคงต่ำกว่าการเติบโตของรายได้ปรับปรุงแล้ว

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานประจำปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้น 6% เมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้น 9% ของรายได้ปรับปรุงแล้ว โดยบุ๊กกิ้ง โฮลดิ้งส์ ระบุว่าเป็นผลจากการบริหารจัดการต้นทุนอย่างมีวินัย สำหรับจำนวนพนักงาน ณ สิ้นไตรมาสเพิ่มขึ้น 4% เมื่อเทียบรายปี ด้านค่าใช้จ่ายในการขายและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพิ่มขึ้น 7% สู่ระดับ 1.10 พันล้านดอลลาร์ ขณะที่ค่าใช้จ่ายทางการตลาดเพิ่มขึ้น 11% สู่ระดับ 2.59 พันล้านดอลลาร์

EBITDA ปรับปรุงแล้วเติบโตเร็วกว่ารายได้ปรับปรุงแล้วเล็กน้อย โดยผลประโยชน์จากอัตรากำไรเชิงการดำเนินงานของค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานประจำปรับปรุงแล้วและค่าใช้จ่ายในการขายและอื่น ๆ ถูกชดเชยบางส่วนจากการลดลงของประสิทธิภาพการทำการตลาดเล็กน้อย ซึ่งมีสาเหตุหลักมาจากค่าใช้จ่ายการตลาดพันธมิตรแบบ B2B ที่เติบโตเร็วขึ้น

กระแสเงินสดอิสระในไตรมาส 3 ลดลง 22% สู่ระดับ 1.1 พันล้านดอลลาร์ สะท้อนถึงเงินทุนหมุนเวียนที่ลดลงซึ่งเชื่อมโยงกับการคืนสภาพเงินรับล่วงหน้าจากการจองตามฤดูกาลมูลค่า 3.6 พันล้านดอลลาร์ ด้านกระแสเงินสดอิสระช่วง 12 เดือนย้อนหลังเพิ่มขึ้น 11% สู่ระดับ 9.2 พันล้านดอลลาร์ ทั้งนี้ บริษัทได้ส่งคืนเงินทุนแก่ผู้ถือหุ้นจำนวน 2.4 พันล้านดอลลาร์ในระหว่างไตรมาส ซึ่งรวมถึงการซื้อหุ้นคืนมูลค่า 2.1 พันล้านดอลลาร์

แนวโน้มไตรมาส 4 สะท้อนถึงการหยุดชะงักของอุปสงค์

บุ๊กกิ้ง โฮลดิ้งส์ คาดว่ายอดจองคืนห้องพักในไตรมาส 4 จะเพิ่มขึ้น 1% ถึง 3% เมื่อเทียบรายปี ด้านยอดการจองรวมตามที่รายงานคาดว่าจะทรงตัวใกล้เคียงเดิม โดยมีการเติบโตตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่อยู่ที่ 2% ถึง 4% ส่วนรายได้ปรับปรุงแล้วคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 0% ถึง 2% ตามที่รายงาน และเพิ่มขึ้น 2% ถึง 4% ตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ สำหรับ EBITDA ปรับปรุงแล้วคาดว่าจะเพิ่มขึ้นประมาณ 2% ตามที่รายงาน และเพิ่มขึ้น 4% ถึง 6% ตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ โดยไม่รวมต้นทุนบางประการที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมปรับโครงสร้างองค์กร (Transformation Program) ที่เคยเปิดเผยไว้ก่อนหน้านี้

ฝ่ายบริหารระบุว่าการเดินทางระหว่างประเทศเป็นปัจจัยฉุดให้อุปสงค์ทั่วโลกชะลอตัวลงในช่วงใกล้สิ้นสุดไตรมาส 3 ขณะที่อุปสงค์ภายในประเทศยังคงมีความยืดหยุ่นมากกว่า เนื่องจากนักท่องเที่ยวเลือกเดินทางระยะสั้นลงและเลือกจุดหมายปลายทางที่อยู่ใกล้บ้านมากขึ้น นอกจากนี้ อุปสงค์ในเดือนตุลาคมยังได้รับผลกระทบจากการหยุดชะงักของการเดินทางในตะวันออกกลาง ผลกระทบในวงกว้างซึ่งรวมถึงค่าตั๋วเครื่องบินที่สูงขึ้น และความไม่สงบในบางเมืองของยุโรป โดยแนวโน้มดังกล่าวตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าผลกระทบทางตรงและทางอ้อมจากความขัดแย้งในตะวันออกกลางจะยังคงยืดเยื้อไปจนถึงสิ้นปี

สำหรับตลอดปี 2026 บุ๊กกิ้ง โฮลดิ้งส์ ยังคงคาดว่ายอดการจองรวมตามที่รายงาน รายได้ปรับปรุงแล้ว และ EBITDA ปรับปรุงแล้ว จะเติบโตในอัตราร้อยละระดับเลขหลักเดียวช่วงสูง ส่วนกำไรต่อหุ้นปรับปรุงแล้วคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอัตราร้อยละระดับ 10% ต้น ๆ ถึงกลาง ๆ โดยในกรอบบนสุดของประมาณการ บริษัทระบุว่าแนวโน้มดังกล่าวจะสอดคล้องกับเป้าหมายการเติบโตระยะยาวตามอัตราแลกเปลี่ยนคงที่อย่างน้อย 8% สำหรับยอดการจองรวมและรายได้ปรับปรุงแล้ว และ 15% สำหรับกำไรต่อหุ้นปรับปรุงแล้ว

ทั้งนี้ แนวโน้มดังกล่าวยังคงขึ้นอยู่กับสภาวะตลาดการท่องเที่ยว การแข่งขัน ความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน ประสิทธิภาพทางการตลาด การหยุดชะงักทางภูมิรัฐศาสตร์ ตลอดจนความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน เทคโนโลยี ความปลอดภัยทางไซเบอร์ กฎหมาย และกฎระเบียบ นอกจากนี้ บริษัทยังระบุถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ AI เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) การอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงิน ภาษี ความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม ระดับหนี้สิน และการรวมธุรกิจจากการลงทุนและการควบรวมกิจการ