Microsoft สนับสนุนกรอบงาน AI ใหม่ของเดนมาร์กที่สอดคล้องกับสหภาพยุโรป

Microsoft กำลังเข้าร่วมแผนใหม่ของเดนมาร์กเพื่อนำคำสั่งซื้อมาสู่ AI ในยุโรป เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เดนมาร์กได้เปิดตัวกรอบการทำงานที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นแนวทางแก่ประเทศในสหภาพยุโรปในการใช้ AI กำเนิด ในขณะเดียวกันก็รักษาสิ่งต่าง ๆ ไว้ในกฎระเบียบ AI ใหม่ที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป

มีรายงานว่านี่เป็นโครงการริเริ่มที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล ซึ่งสรุปอย่างชัดเจนว่าบริษัทต่างๆ ควรใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบอย่างไร นำโดย Netcompany ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านไอทีรายใหญ่ในเดนมาร์ก แนวร่วมนี้กำลังวางแผนงานสำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้ AI ในลักษณะที่ตรงตามมาตรฐานที่เข้มงวดของสหภาพยุโรป

พวกเขาเรียกมันว่าเอกสารไวท์เปเปอร์ “การใช้ผู้ช่วย AI อย่างรับผิดชอบในภาครัฐและเอกชน” และมีรายละเอียดมากมาย เอกสารนี้รวมถึงสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า “แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” สำหรับการสนับสนุนพนักงานในขณะที่พวกเขาใช้ระบบ AI ทั้งหมดนี้อยู่ภายในกรอบการทำงานที่ได้รับการควบคุมและปฏิบัติตามกฎหมาย

หน่วยงานรัฐบาลดิจิทัลของเดนมาร์ก พร้อมด้วยทะเบียนธุรกิจกลางของประเทศ (เรียกว่า CVR) และหน่วยงานบำนาญ ATP เป็นหนึ่งในผู้เล่นหลักที่ได้ลงนามในโปรเจ็กต์นี้

กรอบการจัดการความเสี่ยงและความลำเอียงของ AI

เอกสารไวท์เปเปอร์กล่าวถึงประเด็นสำคัญทั้งหมด เช่น การลดอคติในระบบ AI การรับรองความปลอดภัยของข้อมูล การจัดการความเสี่ยงของ AI และปรับขนาดการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ

มีการเน้นหนักในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ไม่เพียงแต่กับพระราชบัญญัติ AI ใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึง GDPR ซึ่งเป็นกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลที่จัดตั้งขึ้นของสหภาพยุโรป

André Rogaczewski ซีอีโอของ Netcompany หนึ่งในผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของกรอบการทำงาน กล่าวว่ากรอบการทำงานนี้มุ่งเป้าไปที่บริษัทที่ทำงานในภาคส่วนที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดเป็นหลัก เขากำลังพูดถึงอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน ซึ่งกฎเกณฑ์เป็นวิถีชีวิต และความผิดพลาดอาจสร้างความเสียหายได้

“เราจะปรับขนาดการใช้งาน AI อย่างรับผิดชอบได้อย่างไร” Rogaczewski ถามระหว่าง ให้สัมภาษณ์ กับ CNBC คำถามที่เขาบอกว่าผลักดันให้เกิดการสร้างเอกสารเป็นส่วนใหญ่

กรอบการทำงานนี้ถือเป็นเรื่องใหญ่สำหรับประเทศอื่นๆ ในยุโรปที่ต้องการปรับตัวให้เข้ากับกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป โดยเป็นแผนงานเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ AI ขณะเดียวกันก็ปฏิบัติตามกฎหมาย AI และ GDPR สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากกฎระเบียบของสหภาพยุโรปจะมีความซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น

พระราชบัญญัติ AI ของสหภาพยุโรป ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเดือนสิงหาคม เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดการความเสี่ยง กฎหมายจัดหมวดหมู่แอปพลิเคชัน AI ตามระดับความเสี่ยงและบังคับใช้กฎเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ถือว่ามีความเสี่ยงสูง การดำเนินการอย่างเต็มรูปแบบยังต้องใช้เวลาอีก 2-3 ปี โดยที่ข้อกำหนดสำคัญบางประการจะไม่เปิดตัวจนกว่าจะถึงปี 2026 หลังจากช่วงเปลี่ยนผ่าน 2 ปี

รัฐมนตรีกระทรวงกิจการดิจิทัลของเดนมาร์ก Caroline Stage Olsen มองว่ากรอบการทำงานดังกล่าวมีความจำเป็นต่อความสามารถในการแข่งขันของยุโรป

“เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจของเราและความก้าวหน้าในอนาคตของยุโรปที่ทั้งภาครัฐและเอกชนจะประสบความสำเร็จในการพัฒนาและใช้ AI ในปีต่อ ๆ ไป” Olsen กล่าว พร้อมเสริมว่าสมุดปกขาวเป็น “ขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ ” ไปสู่เป้าหมายนั้น

การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของ Microsoft ด้วยความคิดริเริ่ม AI

Rogaczewski เน้นย้ำถึงความสำคัญของบทบาทของ Microsoft โดยระบุว่า "การให้ Microsoft เข้ามามีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากโซลูชัน AI เจนเนอเรชันมักเกี่ยวข้องกับอัลกอริธึมและเทคโนโลยีระดับโลก"

ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ได้ลงทุนอย่างหนักใน OpenAI ซึ่งเป็นผู้พัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT โดย OpenAI มีมูลค่าถึง 157 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ แพลตฟอร์ม Azure ของ Microsoft ยังขับเคลื่อนโซลูชันระดับองค์กรของ OpenAI

แต่นี่ไม่ใช่การลงทุนด้าน AI ครั้งแรกของ Microsoft แรงผลักดันด้าน AI ของบริษัทขยายไปสู่เกมและมือถือ โดยที่พวกเขาได้สำรวจความร่วมมือและการเข้าซื้อกิจการ

Phil Spencer หัวหน้าฝ่ายเกมของ Microsoft กล่าวถึงการเข้าซื้อกิจการที่เป็นไปได้ในตลาดต่างๆ เช่น เอเชีย เพื่อกระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์เกมของตน เขายังแชร์ว่า Microsoft ต้องการขยายการแสดงตนในเกมมือถือและอุปกรณ์พกพา

เมื่อปีที่แล้ว Microsoft ได้เข้าซื้อกิจการ Activision Blizzard ด้วยมูลค่า 69 พันล้านดอลลาร์ ส่งผลให้มีเกมมือถืออย่าง Candy Crush และ Call of Duty Mobile ขยายขอบเขตการดำเนินงานของ Microsoft ในโลกเกมมือถือ

วิสัยทัศน์ AI ที่กว้างขึ้นของ Microsoft

ความมุ่งมั่นของ Microsoft ในด้าน AI เป็นมากกว่าความร่วมมือกับเดนมาร์ก บริษัทได้พัฒนาเครื่องมือและอุปกรณ์ที่มีความสามารถด้าน AI และไม่ได้หยุดอยู่เพียงโซลูชันระดับองค์กร

ขณะเดียวกัน แผนการของ Microsoft สำหรับร้านเกมมือถือออนไลน์เกิดความล่าช้า เนื่องจากทีมงานต้องใช้เวลาในการศึกษาตลาด เดิมกำหนดเปิดตัวในเดือนกรกฎาคม ขณะนี้ร้านค้าถูกเลื่อนออกไปในขณะที่ Microsoft รวบรวมคำติชมจากนักพัฒนามือถือ

ทีมงานต้องการให้แน่ใจว่าร้านค้าจะโดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการต่อสู้ด้านกฎระเบียบกับ App Store ที่ร้อนแรงทั่วโลก Spencer มองว่าแพลตฟอร์มแบบเปิดคืออนาคต ซึ่งผู้ใช้และผู้สร้างมีอิสระและทางเลือกมากขึ้น

Microsoft ยังผลักดันเนื้อหา Xbox บนแพลตฟอร์มเช่น PlayStation และ Nintendo ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงจากรุ่นดั้งเดิม Spencer กล่าวว่า Microsoft เปิดให้นำเกมมาสู่คอนโซลอื่นๆ มากขึ้น โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

อย่างไรก็ตาม หลังจากการซื้อกิจการ Activision Microsoft เผชิญกับความท้าทายในตลาดงาน โดย Xbox ตัดตำแหน่งมากกว่า 2,500 ตำแหน่งและปิดสตูดิโอเกมสามแห่ง

“ในการเข้าถึงผู้เล่นรายใหม่ เราจำเป็นต้องสร้างสรรค์และปรับตัวกับโมเดลธุรกิจใหม่ อุปกรณ์ใหม่ วิธีการเข้าถึงแบบใหม่” Spencer กล่าว พร้อมเสริมว่าอุตสาหกรรมนี้จะไม่ขยายตัวด้วยคอนโซลมูลค่า 1,000 ดอลลาร์