OpenAI quiere a los clientes de software empresarial y a todos sus mejores talentos

Altos ejecutivos están abandonando algunas de las empresas más importantes de software empresarial para unirse a compañías de IA que ya están hundiendo las cotizaciones de sus antiguos empleadores. El doble golpe de la caída en picado de las valoraciones y la fuga de talento directivo ha dejado al sector en una situación que pocos preveían hace apenas un año.

OpenAI y Anthropic han contratado recientemente a profesionales de alto nivel de Salesforce, Snowflake y Datadog, ofreciéndoles atractivos paquetes salariales y la oportunidad de mantener sus relaciones comerciales existentes en un nuevo puesto. Salesforce y OpenAI no respondieron a las solicitudes de comentarios.

Denise Dresser fue una de las contrataciones más destacadas. Fue CEO de Slack bajo Salesforce y posteriormente asumió el cargo de directora de ingresos en OpenAI. Jennifer Majlessi, otra veterana de Salesforce, anunció recientemente en LinkedIn que se unía a OpenAI como directora de estrategia de comercialización.

“Lo que hace que esta oportunidad sea especialmente significativa es mi sincera convicción en el producto. He visto lo útil que puede ser esta tecnología tanto en el trabajo como en la vida personal”, escribió . Según una persona con conocimiento de las contrataciones, Anthropic también ha contratado talento de Salesforce.

Dos fuentes distintas informaron a CNBC que OpenAI también ha estado reclutando discretamente ingenieros desplegados en el extranjero procedentes de Palantir , un puesto considerado entre los más especializados del sector, que implica trabajo práctico ayudando a los clientes a modernizar sus operaciones utilizando herramientas de software.

La nueva guerra por el talento ya no se centra en los investigadores

La fiebre por el talento solía centrarse en los científicos. Los laboratorios competían por los investigadores con salarios multimillonarios y bonos de contratación que ascendían a decenas de millones. Esa batalla no ha desaparecido, pero ha surgido una nueva.

En enero, hasta el 40% del negocio de OpenAI se generaba a través de clientes empresariales. Según Sarah Friar, directora financiera de la empresa, esta cifra alcanzará el 50% a finales de año.

En noviembre, OpenAI anunció que cuenta con más de un millón de clientes empresariales en todo el mundo. Esto demuestra que OpenAI no solo busca personas capaces de desarrollar IA, puesto que la empresa ya domina este campo. Sin embargo, aún necesita profesionales que puedantraca las mayores empresas del mundo y que ya tengan experiencia en el sector.

Para las empresas que pierden a estos ejecutivos, el momento no podría ser peor. El ETF iShares Expanded Tech-Software, que tracal sector del software, ha caído casi un 20 % este año. El temor a la IA está provocando que los inversores retiren sus inversiones de las empresas de software tradicionales.

Las acciones cayeron cuando OpenAI pasó a reemplazar, no solo a competir

No solo preocupan los precios de las acciones. También preocupa cómo OpenAI ha actuado, demostrando que no quiere trabajar dentro de la industria del software; su objetivo es simplemente reemplazarla.

En febrero, la compañía lanzó Frontier, un sistema diseñado para crear y ejecutar agentes autónomos capaces de funcionar en diferentes programas, gestionar datos y realizar tareas empresariales complejas sin necesidad de supervisión humana. Otro agente de este tipo, denominado Operator, se encarga del trabajo administrativo mediante diversas aplicaciones.

Se anunció el programa Frontier Alliances, que establece alianzas con McKinsey, BCG y Accenture, para que las empresas asuman el control de departamentos completos de grandes compañías mediante el uso de agentes de IA

Los mercados sufrieron un fuerte desplome. ServiceNow cayó más del 20% en lo que va del año, con un descenso adicional del 4,39% solo el 23 de febrero. Palantir ha bajado aproximadamente un 25% desde enero. CrowdStrike cayó un 9,37% ese mismo día.

El director ejecutivo de ServiceNow, Bill McDermott, llegó incluso a utilizar su propio dinero para recomprar acciones. Palantir y CrowdStrike afirmaron que los agentes de IA no pueden sobrevivir sin la infraestructura y la gobernanza que proporcionan sus empresas.

Algunos empleados de empresas de software no están esperando a saber quién tiene razón. Oracle comenzó este mes a despedir a miles de trabajadores al redirigir sus recursos hacia la computación en la nube con inteligencia artificial. Meta y Microsoft también han reducido su plantilla en las últimas semanas.

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