Oracle reconstruye Fusion para que los agentes de IA se encarguen de las tareas administrativas rutinarias

Oracle está reconstruyendo Fusion, su software de gestión administrativa en la nube para grandes empresas, de modo que los trabajadores puedan formular preguntas de negocio y permitir que los agentes de IA encuentren datos, extraigan registros de sistemas conectados y gestionen tareas rutinarias.

Los cambios se anunciaron en un evento en Londres el martes, hora local. Se producen en un momento en que los proveedores de software están adaptando sus productos para que los agentes puedan utilizarlos en lugar de solo hacer clic y escribir.

La actualización abarca funciones dentro de Fusion, incluyendo la planificación de la producción en fábrica y el cobro a los clientes. Oracle afirma que las empresas siguen necesitando software empresarial, pero desean que las máquinas realicen tareas repetitivas.

Esto es importante porque las acciones de Oracle han caído cerca de un 40% este año, ya que a los inversores les preocupa que los sistemas de IAtronpuedan reemplazar el software empresarial complejo. Los ejecutivos afirman que Oracle está utilizando la IA para mantener su software a la vanguardia frente a esa amenaza.

Oracle orienta Fusion hacia un enfoque basado en la IA para el trabajo en finanzas y operaciones

El impulso al desarrollo de software coincide con el aumento de los costos de la reestructuración de Oracle. La compañía anunció que invertirá otros 500 millones de dólares en reestructuración durante el presente año fiscal, gracias a que modelos de IAtronle permiten reducir parte de su plantilla.

Según un documento presentado el miércoles ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), esto eleva los costos totales de reestructuración a 2.100 millones de dólares para el año que finaliza el 31 de mayo.

En diciembre, Oracle había proyectado 1.600 millones de dólares. La cifra más alta apunta a recortes de empleo más rápidos. El gasto en reestructuración ya había aumentado un 337% interanual en los nueve meses que terminaron el 28 de febrero.

los resultados del tercer trimestre publicados el martes, Oracle afirmó que unos mejores modelos de IA permitirían recortar puestos de trabajo en los equipos de software. La compañía declaró:

“Los modelos de IA para generar código informático se han vuelto tan eficientes que hemos estado reestructurando nuestros equipos de desarrollo de productos en grupos más pequeños, ágiles y productivos.”

Steve Miranda,dent ejecutivo de desarrollo de aplicaciones en Oracle, dijo que el objetivo es permitir que los usuarios se centren en cuestiones de negocio, como hacer que el diseño de un nuevo producto sea más barato y rápido, al tiempo que se reduce el riesgo de la cadena de suministro.

Miranda afirmó que la información necesaria se encuentra dispersa en las aplicaciones de Oracle y en el software de terceros conectado. Indicó que la IA se encargará de la entrada y recopilación de datos, así como de las recomendaciones. Los empleados, añadió, dedicarán más tiempo a las negociaciones con proveedores y a evaluar el nivel de riesgo de interrupción que una empresa puede asumir.

Steve dijo:

“Introducir una factura no es una habilidad especialmente valiosa para su empresa ni para la persona que usted conoce que realiza esa parte de su trabajo. La toma de decisiones sigue dependiendo en gran medida de esa persona… Pero sin duda, la ejecución, la introducción de facturas, la introducción de órdenes de compra, eso es lo que será reemplazado por completo por la IA.”

Cisco añade controles de seguridad a medida que los agentes de IA comienzan a tomar medidas reales

Esta mayor integración de agentes también está generando un problema de seguridad. A medida que los agentes de IA se incorporan a los sistemas de experiencia del cliente, no solo responden consultas como los chatbots, sino que también procesan transacciones y activan acciones en el servidor. Esto aumenta la responsabilidad de los equipos de seguridad y los responsables de la experiencia del cliente.

Jeff Schultz,dent sénior de estrategia de cartera de la organización de productos de Cisco, dijo:

“Con los chatbots, nos preocupaba lo que dirían. Con los agentes, nos preocupa lo que hacen.”

En la conferencia RSA celebrada esta semana en San Francisco, Cisco presentó funciones de seguridad diseñadas para que la IA autónoma sea lo suficientemente segura para su uso en el mundo real. Schultz afirmó que, a medida que la IA se desarrolla, las empresas se centran cada vez más en la seguridad de las redes y las conexiones informáticas. También señaló que la confianza está ralentizando su adopción.

Una encuesta de Cisco reveló que el 85 % de los clientes empresariales habían probado agentes de IA, pero solo el 5 % los había implementado en producción. Cisco afirmó que sus nuevas herramientas establecendentde confianza, aplican controles de acceso de confianza cero, refuerzan los agentes antes de su implementación, aplican medidas de seguridad en tiempo de ejecución y brindan a los equipos del SOC herramientas de alta velocidad para detener las amenazas.

Schultz dijo: “También vemos un defide confianza… la confianza los está frenando”

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