La UE advierte a Meta sobre el acceso a la IA de WhatsApp y las salvaguardias provisionales de competencia

La Unión Europea (UE) advirtió a Meta sobre un nuevo enfrentamiento antimonopolio después de que los reguladores europeos dijeran que podrían intervenir para evitar que Meta Platforms bloquee servicios de inteligencia artificial rivales en WhatsApp.

La UE ha presentado cargos formales y ha señalado posibles medidas provisionales mientras investiga el presunto abuso de posición dominante en el mercado. Según la Comisión, ha emitido un pliego de cargos contra Meta.

Los reguladores toman medidas para proteger la competencia en IA

La UE alega que la política de enero de Meta, que restringe el uso únicamente de su Asistente de IA Meta en WhatsApp, potencialmente dañará los productos de la competencia antes de que concluyan las investigaciones.

“Nos centramos en garantizar una competencia efectiva en este sector innovador y competitivo, para evitar que las grandes plataformas tecnológicas utilicen su posición dominante para obtener una ventaja inequitativa”, afirmó la comisaria europea de Defensa de la Competencia, Teresa Ribera.

“Es por eso que estamos considerando imponer rápidamente medidas provisionales contra Meta, para proteger a los competidores y garantizar que la nueva política no genere un daño irreparable a la competencia dentro de la Unión Europea... como lo ha hecho hasta la fecha”

Ribera

Las acciones propuestas son consistentes con una iniciativa similar adoptada por la autoridad de competencia de Italia a finales del año pasado, destacando el esfuerzo coordinado entre las agencias de competencia de los países miembros de la UE en los mercados digitales.

El organismo de control italiano ordenó a la empresa matriz de Facebook, Meta Platforms, suspender una política que excluye a los servicios rivales de chatbots de inteligencia artificial de la mensajería en WhatsApp.

Según los informes, el gigante de las redes sociales corría el riesgo de distorsionar la competencia en el mercado de chatbots de inteligencia artificial en Italia, lo que llevó a los reguladores a emitir una orden provisional contra la empresa.

Meta ya enfrenta una investigación de la UE por posible violación de las reglas de competencia del bloque después de que la compañía de redes sociales anunciara en octubre una política que prohibía a los proveedores de IA usar una herramienta que permite a las empresas llegar a los clientes a través de WhatsApp cuando la IA es el principal servicio ofrecido.

Meta defiende la política de WhatsApp y el acceso a la IA

Meta ha refutado cualquier posibilidad de intervención argumentando que la Comisión ha malinterpretado cómo se prestan los servicios impulsados por IA

Según un portavoz de Meta, “existen varias plataformas de IA diferentes y hay varios medios disponibles para que el usuario final acceda a una plataforma de IA: a través de tiendas de aplicaciones, sistemas operativos y dispositivos, a través de Internet usando un navegador y mediante asociaciones con empresas”

Además, Meta rechazó la base sobre la cual se presentó el caso, afirmando que: “La Comisión cree erróneamente que la API de WhatsApp Business es un canal de distribución importante con respecto a los chatbots”

La compañía tecnológica estadounidense ha afirmado que el lanzamiento el 15 de enero tenía como objetivo mejorar la experiencia general del usuario y no impedir que otras empresas se beneficien del exitoso lanzamiento de este producto.

Ahora, el escrutinio global está moldeando las investigaciones. Mientras que en la UE, la Comisión ha demostrado su compromiso con la aplicación de las normas antimonopolio y ha sido criticada públicamente por Estados Unidos por adoptar una postura inflexible ante los problemas antimonopolio que enfrentan las empresas tecnológicas estadounidenses, en otros países se han obtenido resultados divergentes.

Por ejemplo, el mes pasado un tribunal de Brasil emitió una orden judicial suspendiendo una medida de la autoridad antimonopolio brasileña contra Meta en relación con el mismo tema.

En la UE, la Comisión afirmó que cualquier medida provisional se relaciona con el derecho de Meta a impugnar y defenderse, dejando así la puerta abierta para una acción rápida por parte del regulador.

No te limites a leer noticias sobre criptomonedas. Entiéndelas. Suscríbete a nuestro boletín. Es gratis .