Bithumb se compromete a reembolsar los fondos no recuperados tras recuperar el 99,7% del error de BTC de la plataforma

Bithumb, una plataforma de intercambio de criptomonedas surcoreana, alivió la tensión en el ecosistema tras anunciar la resolución de un problema derivado de un error en una recompensa promocional. Estedent ocurrió cuando se asignaron demasiados Bitcoin por error a las cuentas de los usuarios.

Este anuncio se hizo público cuando la plataforma de intercambio reveló que recuperó el 99,7 % de los BTC sobrepagados el mismo día que detectó el problema. Respecto al 0,3 % restante, que consiste en aproximadamente 1788 Bitcoin , la compañía indicó que ya se había vendido.

Por lo tanto, para garantizar que los saldos de sus clientes fueran precisos, Bithumb cubrió la criptomoneda vendida con sus fondos.

En un comunicado fechado el domingo 8 de febrero, el exchange de criptomonedas mencionó que “las tenencias totales de Bithumb de todos los activos virtuales, incluido Bitcoin (BTC), igualan o superan totalmente los depósitos de los usuarios”.

Las personas plantean preocupaciones de seguridad en medio del error de recompensa promocional de Bithumb

Eldent, que tuvo lugar el 6 de febrero de 2026, estalló cuando Bithumb pretendía otorgar recompensas modestas (unos 2.000 wones coreanos, aproximadamente entre 1,40 y 1,95 dólares) por usuario) durante un evento promocional.

En cambio, un error del sistema o de entrada acreditó alrededor de 2.000 BTC por cuenta elegible, lo que resultó en una asignación errónea de alrededor de 620.000 BTC, valorados en más de 40.000–60.000 millones de dólares a precios de mercado vigentes.

Bithumb explicó que Bitcoin acreditados en exceso fueron adquiridos en su mayoría directamente de las cuentas de los usuarios, mientras que la porción ya liquidada en el mercado fue reembolsada utilizando las reservas corporativas de Bithumb.

Aparte de esto, los informes señalaron que el intercambio de Corea del Sur anunció medidas de compensación bajo las cuales aquellos que usaron activamente la plataforma en el momento deldent recibirían 20.000 wones coreanos (15 dólares) cada uno.

Además, a quienes negociaron sus tenencias Bitcoin a precios desorbitados en el momento de los problemas se les prometió recuperar el importe total de la venta más un 10 % adicional. La compañía también se comprometió a eximir de los costes de negociación en todos los mercados durante 7 días, a partir del lunes 9 de febrero.

En ese momento, se informó a los ejecutivos de la plataforma de intercambio de criptomonedas que buscaban respuestas a la causa del problema. En respuesta, el equipo declaró que el incidente dent debió a un fallo técnico . Este fallo ocurrió durante un evento promocional, lo que provocó la distribución de una cantidad excesiva de Bitcoin a algunas cuentas de usuario.

Como consecuencia, la plataforma experimentó rápidas fluctuaciones de precios, ya que estos usuarios vendieron rápidamente la criptomoneda. Para detener esta actividad, Bithumb restringió rápidamente el acceso de los usuarios, especialmente de las cuentas afectadas. Posteriormente, la plataforma inició esfuerzos para estabilizar las operaciones. En cuestión de minutos, todo se solucionó, evitando así ventas masivas significativas.

Sin embargo, incluso después de declarar que el problema se había resuelto, varias personas siguieron expresando su preocupación por la seguridad de sus activos.

Para tranquilizar a sus clientes, Bithumb afirmó que el problema no se debió a un ataque informático y les aseguró que no se perdieron activos durante eldent. Además, la plataforma indicó que los depósitos y retiros continuaron con normalidad.

Varios intercambios de criptomonedas enfrentan problemas técnicos, lo que genera preocupación en la industria 

Recientemente, las plataformas de intercambio de criptomonedas que operan bajo un sistema centralizado han reportado problemas operativos persistentes. Un ejemplo es Coinbase . En junio, la plataforma en línea enfatizó que las limitaciones de cuentas eran un problema sustancial. Para intentar resolver este problema, la plataforma decidió reducir las congelaciones innecesarias de cuentas en un 82 %. Esto ocurrió después de anunciar mejoras en su infraestructura y sistemas de aprendizaje automático.

Esta mejora se produjo tras un aumento de quejas de usuarios que no pudieron acceder a sus cuentas durante meses sin que se informara de ningún problema de seguridad.

Otro incidente similar dent la caída del mercado de octubre , cuando los usuarios del principal exchange de criptomonedas del mundo, Binance , enfrentaron desafíos técnicos que provocaron pérdidas significativas para algunos traders en medio de una volatilidad máxima.

Después de estedent, el exchange asignó alrededor de 728 millones de dólares en compensación a los usuarios afectados, aunque afirmó que las condiciones más amplias del mercado llevaron a la mayoría de las ventas, a pesar de que su sistema comercial principal funcionaba bien.

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