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隐私政策
1. 引言
(1) 在 Finsights,我们致力于保护和保障您的个人数据的机密性。本隐私政策(以下简称“政策”)描述了我们收集的个人数据类型、收集、使用和管理这些数据的方式以及我们可能与谁分享这些数据。它还详细说明了您在处理个人数据方面的权利以及如何行使这些权利。
(2) 本政策适用于您使用 Finsights 网站和/或服务时对您的个人数据的处理。
(3) Finsights 作为您的个人数据的控制者,负责决定按照本政策处理您的个人数据的原因和方式。
(4) 当您访问我们的网站、使用我们的服务或通过任何可用的沟通渠道与我们联系时,我们认为您已阅读并理解本政策的条款。通过使用我们的网站和/或服务,您同意本政策(包括任何修订)将管理我们如何收集、存储、使用和分享您的个人数据以及您相应的权利。本政策与 Cookie 政策共同构成一般使用条款的一部分。
2. 我们收集的信息
(1) 我们可能会收集以下信息:
  • 姓名和联系信息(如电话号码、电子邮件)
  • 居住国家
  • 电子通信记录
  • IP 地址、位置信息和其他 IT 通信数据,如设备类型、浏览器版本和操作系统
  • 与我们网站和应用程序使用相关的数据,如访问的页面、点击的链接和按钮、查看的内容和停留时间
  • 您对某些类型产品和服务的偏好
(2) 我们主要通过您提供的信息来收集这些数据,包括演示账户注册、网站 Cookie、订阅新闻通讯、电子邮件或您访问或使用我们的网站、在线注册或与我们沟通时提供的其他信息。
(3) 我们也可能从其他来源收集这些信息,这些来源可能包括分析提供商和公开可用的资源(例如公司注册、网站和社交媒体)。
3. 处理的法律依据
(1) 除了您已同意我们收集、使用和披露您的个人数据之外,我们还可能在适用法律允许的情况下,在无需您同意的情况下,为了我们的合法利益或第三方的合法利益,收集、使用和披露您的个人数据,例如业务分析和发展以及风险管理流程。
(2) 我们还可能以汇总形式与第三方分享非个人、不可识别的信息用于商业目的,或者我们可能向我们的业务合作伙伴披露某些人口群体中的客户数量。
4. 营销
(1) 出于我们的合法利益,我们会处理您的个人数据,以便有选择地联系您和/或向您发送有关我们产品、服务、活动和/或事件的信息(“营销通讯”),这些信息可能与您相关。您可以选择不接收营销通讯,方法是点击电子邮件中的取消订阅链接或通过 dpo@tradingkey.com 联系 Finsights。在某些情况下,如果我们的营销通讯发送到您的移动设备,您需要按照一定的规定步骤停止接收我们的营销通讯。
5. 我们如何使用您的信息
(1) 我们可能会出于以下目的处理您的个人数据:
  • 提供我们的服务,包括访问演示账户或技术支持;
  • 评估和改进所提供的服务;
  • 提供我们的服务,包括访问演示账户或技术支持;
  • 回应您的任何查询或调查您的投诉;
  • 履行我们的法律或监管义务;
  • 为自己辩护以应对任何争议或诉讼;
  • 进行数据分析以开发、扩展和改进我们网站的内容和导航;
  • 改进我们的服务和增强我们的客户服务;
  • 为您提供我们的服务和产品更新、市场新闻和其他营销通讯。请注意,您可以选择不接收任何营销通讯,方法是点击电子邮件中的取消订阅链接或通过 dpo@tradingkey.com 联系 Finsights。
(2) 我们还使用自动化流程,通过 Cookie、网络信标和其他类似技术研究和分析我们的网站服务的使用情况,并个性化我们的服务。
6. 数据共享
(1) 在必要情况下,为了开展上述业务,我们可能会向以下对象披露您的个人数据:
  • 任何我们的集团公司或附属机构——确保网站和业务的正常管理;
  • 我们的员工、代理人和/或专业顾问——确保个人数据的适当使用;
  • 为我们提供需要处理个人数据的服务的服务提供商,例如营销服务和分析、云服务、IT或其他服务——帮助接收共享数据的服务提供商代表我们执行职能,确保网站的平稳运行;
  • 政府当局、法院、执法当局、监管当局、税务当局——法律要求或响应法律和监管请求时;
  • 审计员或承包商或其他顾问——审计、协助或提供任何业务目的的建议;
  • 任何第三方——在需要披露以执行或应用《一般使用条款》或其他相关协议中的条款和条件时;以及
  • 您授权的任何人。
(2) 除非监管机构、执法部门或其他有权限的政府部门要求,否则我们将在“需要知道”的基础上向第三方披露个人数据。此外,我们要求所有可能访问个人数据的第三方遵守我们的隐私标准,更具体地说,我们要求所有第三方尊重个人数据和信息的安全,并按照适用的法规和本政策进行处理。
(3) 如果我们将您的个人数据转移到新加坡以外的国家,将按照新加坡法律法规的相关规定进行。您承认并同意将您的个人数据转移给我们的任何集团成员或附属机构以及新加坡以外的第三方服务提供商和代理商,以实现本政策中描述的一个或多个目的。
7. 数据安全和保留
(1) 我们采取合理的步骤和预防措施来保护您的个人数据,并保持适当的技术和组织措施,以确保向我们提供的任何个人数据都是安全的,并受到防止意外或非法破坏、丢失、篡改、未经授权的披露或访问的保护。
(2) 我们将客户信息存储在安全的系统/数据库中,并随时进行监控,并定期进行备份,以减少信息意外丢失的风险。
(3) 我们有一名数据保护官,负责确保我们在处理个人数据的过程中遵循本政策并遵守数据隐私法。
(4) 技术和组织措施包括应对任何疑似数据泄露的措施。如果您怀疑您的个人数据被滥用、丢失或未经授权访问,请立即通过 dpo@tradingkey.com 联系我们。
(5) 除非法律要求或允许更长的保留期,Finsights 将在必要的时间内保留您的个人数据,以实现收集该数据的特定目的。我们也可能在此时间之后保留汇总信息用于研究目的,并帮助我们开发和改进我们的服务。您无法从用于这些目的的汇总信息中被识别出来。
(6) 如果信息不再需要我们出于任何目的或法律义务而持有或保留,我们将采取一切合理步骤销毁或去识别信息。即使我们删除了您的个人数据,它也可能会出现在备份或存档媒体上用于法律、税务或监管目的。
8. Cookies 和追踪技术
(1) 我们的网站和应用程序使用 Cookie 及其他类似技术(统称为“Cookie”)从您的设备中收集数据。Cookie 通常用于改善您的用户体验,启用网站和应用程序上的功能,促进安全性,并为企业提供关于网站和应用程序访问者的营销信息。
(2) 除了那些对于网站或应用程序的正常运行至关重要的 Cookie 外,我们依赖您的同意来使用 Cookie。您可以随时通过调整浏览器或应用程序的设置来拒绝 Cookie;然而,这可能会影响您全面浏览和利用我们网站或应用程序功能的能力。
(3) 我们使用以下类型的 Cookie:
(a) 必要的 Cookie:也称为基本 Cookie,用于确保我们的网站或应用程序的顺利运行并提供核心功能。由于这些 Cookie 是必要的,因此无法在您的系统上关闭;
(b) 统计 Cookie:用于分析流量并改进我们网站或应用程序的导航和性能。它们帮助我们了解哪些页面最受欢迎,哪些页面最少被访问,以及访问者如何导航网站。通过这些 Cookie 收集的所有信息都是汇总并匿名处理的;
(c) 偏好 Cookie:使我们能够通过记住您过去的偏好和选择来提供增强的功能和个性化体验;
(d) 营销 Cookie:用于收集用户的行为和偏好信息,以提供更符合您兴趣的广告。它们通常由第三方广告网络使用。
9. 链接到非 Finsights 网站
(1) Finsights 网站可能会提供指向第三方网站的链接,以方便客户获取信息。本政策不适用于其他广告商或网站。如果您决定访问这些链接,您将离开 Finsights 网站。我们不控制这些第三方网站或其隐私实践,这些隐私实践可能与 Finsights 的不同。建议您查阅这些第三方广告服务器的隐私政策,以获取有关其实践的详细信息以及如何选择退出某些选项。
(2) 第三方广告服务器或广告网络使用诸如 Cookie、JavaScript 或网络信标等技术,这些技术用于其相应的广告和链接,这些广告和链接可能会出现在 Finsights 网站上,并直接发送到您的浏览器。当这种情况发生时,他们会自动接收您的 IP 地址。这些技术用于衡量其广告活动的效果和/或个性化您在访问网站时看到的广告内容。我们无法控制第三方广告商使用的 Cookie。
10. 针对居住在欧盟(EU)的客户
(1) 我们从您那里收集的个人数据可能会被转移到并存储在欧洲经济区(“EEA”)以外的目的地。在这种情况下,我们将确保提供类似的保护程度,例如标准合同条款或其他法律机制,以保障在此类转移过程中您的个人数据的安全和机密性。无论如何,我们将采取一切合理措施,保证您的数据得到妥善处理,符合本政策中列出的原则。
(2) 您拥有某些权利,具体如下。请注意,这些权利并不在所有情况下适用:
  • 访问权:您有权请求一份我们持有的关于您的个人数据的副本。此信息是免费提供的,除非请求明显无根据、过度或重复,或者当我们收到请求提供相同数据的进一步副本时。在这种情况下,我们将向您发送一份费用请求,您必须在我们处理您的请求之前接受该请求。或者,在这些情况下,我们可能会拒绝遵守您的请求。
  • 更正权:您可以请求我们更正我们持有的关于您的不准确或不完整的个人数据;
  • 删除权:如果您的个人数据不再用于最初收集的目的,或者当您撤回同意或反对处理时,或者处理不合法时,您可以要求我们删除您的个人数据。请注意,当我们需要保留您的个人数据以用于法律或监管目的时,您的删除权不适用;
  • 限制处理权:您可以请求我们暂停处理您的个人数据;
a. 直到我们纠正您质疑其准确性的数据;
b. 当我们的使用不合法但您反对删除;
c. 如果我们不再需要您的个人数据,但您需要它来建立、行使或辩护法律权利;或
d. 当您反对处理时,但我们正在验证我们是否有压倒性的合法理由使用它。
  • 数据可移植权:如果技术上可行,您可以请求将您提供给我们的个人数据转移给您或第三方。我们将以结构化、常用和机器可读的格式转移数据;
  • 反对权:您可以随时反对处理您的个人数据;
a. 基于与您的特定情况相关的理由,当处理是基于我们的合法利益时。然而,如果我们能够证明处理的合法理由压倒您的利益、权利和自由,或者处理是为了建立、行使或辩护法律权利,我们可能会继续处理您的个人数据;
b. 用于直接营销目的,包括与直接营销相关的分析。如果您已订阅我们的新闻通讯、市场新闻和其他促销通讯,您可以通过点击电子邮件中的取消订阅链接或通过 dpo@tradingkey.com 联系 Finsights 选择退出。
  • 撤回权:在我们依赖同意处理您的个人数据的情况下,您可以随时撤回您的同意。请注意,如果您撤回同意,我们可能无法向您提供某些产品或服务;
  • 与自动决策和分析相关的权利:如果自动处理的决策对您有法律影响或其他重大影响,您有权不受仅基于自动处理(包括分析)的决策约束。此权利不适用于自动决策是我们之间签订或履行合同所必需的,或者法律授权的,或者基于您的明确同意的情况。
  • 投诉权:如果您对我们处理您的请求或关注的方式不满意,您可以向欧盟监督机构提出投诉。
11. 如何联系我们
(1) 如果您对本政策有任何疑问,或希望提出投诉或行使上述任何权利,请将您的请求发送至我们的数据保护官 dpo@tradingkey.com,或写信至 9 Raffles Place, #17-01 Republic Plaza, Singapore 048619。我们将尽最大努力在一个月内回复您的请求。如果您的请求需要超过一个月的时间处理,我们会相应通知您并保持更新。
12. 隐私政策更新
(1) 我们定期审查我们的隐私政策,因此本政策可能会在未来的任何时间更改。如果进行更新,修订版本将发布在我们的网站上,您在更新后首次使用网站的日期被视为您已接受对本政策的任何修改。